一、总体情况

按照区政府办通知要求，我局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心的发展理念，围绕“保障和改善民生、维护人民群众知情权”的工作宗旨,认真贯彻落实政府信息公开制度规定，加快建立“行为规范、运转正常、公正透明、廉洁高效”的工作管理体制和运行机制，不断提高行政权力运行的透明度和办事效率，拓展公开内容，规范公开程序，丰富公开形式，健全公开制度，促进各项民政工作全面发展。

一是制度规范政务公开。着眼全面实现政务公开工作的制度化、标准化、规范化的工作目标，坚持把办事结果公开与事前、事中民主决策和民主监督结合起来，把内部监督与外部监督结合起来，建立起一套较为完备的监督制约机制。

二是规范政务公开信息内容。从人民群众普遍关心和涉及群众切身利益的实际问题入手，对群众反映强烈的问题，容易出现不公平、不公正甚至产生腐败的环节，以及经济和社会发展中的重大问题，按要求实施公开，对外公开工作职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事纪律、办事期限、监督办法和办事结果；民政部门的收费和收缴情况；上级主管部门明确要求必须公开的其他事项。对内公开领导干部廉洁自律情况;干部交流、考核、考察、奖惩和使用情况，以及机关干部职工关心的其他重要事项。

三是明确公开办法。结合民政部门实际情况，将办事依据的法律、法规、规章和其他规范化文件予以公开，供有关办事对象免费查询，并公布举报电话。对一些重要事项，可根据实际情况通过新闻媒体等形式予以公开。指导镇民政办及时将应公开的内容张榜公布，便于群众了解和监督。经常性工作定期公开，一般每季度公开一次；阶段性工作逐段公开，一般每月公开一次；临时性工作要随时公开。2019年累计在政务公开信息平台公布信息36件，同比去年新增19件，增加了民政扶贫助困、助残等工作动态信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：公开的内容有待进一步扩大，公开的程序有待进一步规范，公开形式的有待进一步提高，公开的渠道有待进一步拓展。

改进措施：一是进一步加强信息公开机制建设，严格落实信息公开属性源头认定机制，健全信息公开资料更新机制，完善信息公开监督指导机制；二是进一步扩展公开渠道，加强对政府门户网站中涉及民政事务的建设和管理，把政府信息公开、“政民零距离”“党群心连心”互动作为工作重点。根据人民群众需求丰富公开内容，充分发挥民政政策宣传、便民利民的作用。