为进一步优化营商环境，为企业办理项目申报手续提供更便利、更高效的服务，创新制定“定制式代办”服务新模式，通过分类归纳事项，简化审批材料，重塑审批流程，现就有关工作安排如下。

一、服务内容

（一）服务范围

宁河区范围内社会投资固定资产的项目申报手续，包括分布式光伏、单纯设备购置、既有建筑改造、建设厂房项目。

二、服务方式

依托市工程建设项目审批管理平台，主动服务企业，依据项目不同类型，开展社会投资固定资产投资项目分类型定制代办服务，线上、线下同步实施。

（一）综窗受理。项目单位可以根据需求前往宁河区政务服务中心综合窗口办理该业务，项目单位可自由选择自主申报或“定制式代办”服务，如选择后者，项目单位需填写《“定制式”服务备案辅助申报表》后，由“专属领办员”为项目单位提供帮办代办服务。

（二）系统申报。项目单位可以选择由宁河区政务服务中心“专属领办员”负责系统填报，也可以自行登录天津网上办事大厅“投资项目”模块，根据区政务服务办提供的“办事流程指南”自主申报。

三、服务原则

　　（一）自愿选择。项目单位可根据自身需求选择是否采用“定制式代办”服务。

（二）领办代办。根据不同项目类型，由“专属领办员”为项目单位提供保姆式“一对一”全流程精准代办服务，保证了填报内容的准确。

（三）协同联动。“专属领办员”为项目单位提供咨询、填报等服务，科室审核人员对项目内容审查确认，通过“专属领办员”和科室审核人员无缝衔接、分工协作、联动办理，保证项目瞬时办结。

　　（四）廉洁审批。“专属领办员”在服务过程中，应当遵守廉洁纪律要求，对项目单位提交的一切材料和涉及的商业秘密要严格保密，自觉接受社会各界的监督，保障项目建设单位合法权益，为项目单位提供便捷高效的服务。

四、服务流程

“定制式代办”服务流程包括综窗受理、系统填报、协同办结、事后评价4个阶段。

(一)综窗受理。项目单位可向综窗咨询并自由选择自主申报或“定制式”服务，对选择“定制式”服务的项目，根据项目类型不同，由“专属领办员”指导项目单位填写不同的《“定制式”服务备案辅助申报表》，对项目主要信息进行抓取。

(二)系统填报。在征得项目单位同意后，由“专属领办员”登录申请人账号，根据《“定制式”服务备案辅助申报表》项目信息，帮助项目单位在系统中填报提交，协助项目单位准备纸质材料，并转交至科室审查人员。

(三)协同办结。由“专属领办员”提交申请后，科室审核人员即刻预审项目信息，确认无误后赋码，再由“专属领办员”指导企业上传“符合产业政策声明”，随即自动生成投资项目备案证明。

(四)事后评价。服务结束后，邀请项目单位对工作人服务情况进行评价并反馈。

五、保障机制

(一)靠前服务。加强与街镇园区沟通协作，主动搭建企业与政府项目审批信息对接桥梁，发挥好“定制式代办”服务优势，邀请企业主动“尝鲜”，推动更多项目实施“定制化代办”服务模式。

(二)按需增项。区政务服务办要结合现行产业政策，根据企业需求，动态完善《“定制式”服务备案辅助申报表》。对于服务过程中发现的市场投资热点，快速归纳项目类别，制作辅助申报表，纳入本机制适用范围，促进更多项目享受便利。

(三)统一送达。事项办结后，由工程建设项目审批帮办代办专员统一将批文、证件及有关资料送达项目建设单位。代办员应做好交接记录，实现咨询办事“少跑动”。

宁河区人民政府政务服务办公室

                       2023年9月15日

分布式光伏项目备案辅助申报表

“定制式”服务—单纯购置项目备案辅助申报表

“定制式”服务—新建建筑项目备案辅助申报表

“定制式”服务—既有建筑改造项目备案辅助申报表