“没想到一天就办好了开办运输企业的所有手续，大厅的服务人员全程帮办，完全不需要操心。”天津市腾达恒博汽车零部件有限公司负责人说。
今年以来，宁河区通过“集成办、贴心办、智能办”等一系列举措有序推进开办道路货运企业“一件事”落实落地，推动企业群众办事体验新升级。
一是以标准化为基础，推动业务流程集成办。按照市级工作要求，整合办理道路货物运输经营许可（危险货物除外）和车辆道路运输证业务流程，实行“一次提交材料、一次集成办结”，制定开办道路货运企业“一件事”流程图和办事指南，积极协调交通部门许可事项和人员整建制搬入市民中心政务大厅，促进线上线下互动联办，为企业提供“一站式”服务。
二是以场景化为重点，打造线下专区贴心办。宁河区积极打造“会客厅式”政务服务新模式，建立“高效办成一件事”线下服务专区。工作人员主动靠前服务，详细了解申请人办事需求，提供一对一精准服务、全流程跟踪指导，依托“定制式代办”“帮办代办”等贴心举措，持续推动服务流程优化和群众体验提升。
三是以便利化为突破，实现数字提效智能办。依托“天津网上办事大厅”“高效办成一件事”平台，以信息化、智慧化手段优化开办道路货运企业的审批流程，整合申报表单和申请要件等要素，统一入口一次性提交全部材料，最大限度减少企业负担。目前已将申请表要素由31项减少到27项，审批时限缩短了6个工作日，实现了当天办结取证。
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