为有效破解群众办事过程中面临的“来回跑、排长队、材料忘”等棘手难题,宁河区政务服务中心创新推出“高频事项二维码树”,致力于让大家办事如同“扫落叶”一般轻松便捷。该创新举措通过五大主题模块进行精准分类,群众只需扫码,就能即刻获取 “一次性告知清单”。
步入政务大厅综合窗口旁,一棵独特的 “五色二维码树” 格外引人注目。五组醒目的标志色块整齐排列:其中绿色代表城市交管,橙色对应文商社会,蓝色关联农林油乳,红色指向医疗卫生,紫色聚焦工程项目。每个模块下又细分4-5个高频事项,全面覆盖了群众日常办理的各类业务。办事群众只需轻松拿出手机,打开微信扫一扫墙上的 “二维码”,办件所需材料以及业务咨询电话便能一目了然。
“以往咨询办理事项,得取号排队在窗口询问,现在看看这棵‘树’,所有信息都清楚了,再也不用担心忘带身份证,也不用因材料不全而反复来回跑,实在太方便了” 刚刚办理完营业执照的王先生不禁感慨道。
与传统的纸质版一次性告知清单相比,宁河区政务服务中心推出的“二维码树”不仅让服务更加环保,还极大地提升了便捷性。同时,区政务服务办还在“宁河好办事” 公众号定期推送高频事项一次性告知清单,确保群众能够获取最新、最准、最全的信息,进一步提高了企业和群众的办事效率。
下一步,宁河区政务服务中心将始终以企业群众的体验感为出发点,持续推出更多便民利民新举措,不断提升企业和群众的体验感与获得感。