4月20日,区政务服务办会同区社保中心、区医保中心开展“政务服务‘赶大集’服务群众‘零距离’”主题活动,集成辐射资源打破政务服务的空间与时间限制,首家推出“政务+集市”服务新模式。
工作人员化身“热情摊主”,在集市“摆摊”设置政务便民服务点,各“摊主”以“政策宣传、事项解答、帮办服务”等为“卖点”,涵盖涉农审批、医保、社保等多个领域事项,通过“面对面”互动交流,了解解答群众在相关领域的政策问题,让企业和群众在赶集的过程中就能享受到高效、便捷的“一站式”服务。
下一步,区政务服务办将继续聚焦群众需求,积极探索创新“政务+”多种主题、多种形式的服务模式,推动更多政务服务“网上办”“就近办”“马上办”,切实将服务触角延伸至企业群众“家门口”,不断提升企业和群众的获得感、幸福感。
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