为持续发挥党建引领作用,潘庄镇七里香格社区党支部坚持以“脚印万家”活动为主抓手,常态化开展“进百家门、知百家情、解百家忧、办百家事”敲门行动,通过全覆盖联系、心贴心服务的方式,以实际行动为社区居民提供暖心服务,切实有效地提升了社区居民的生活质量。
敲门听民声,解困暖民心。社区独居老人冯大姨年岁已高,腿脚也不利索,近日,社区网格员在敲门走访时,偶然发现冯大姨正站在椅子上擦玻璃。见此情景,社区网格员主动从冯大姨手中拿过抹布,替她擦起玻璃。老人在旁看着,脸上乐开了花,还不停叮嘱大家“慢点、注意安全”。没多久,窗户便被擦得干干净净。通过敲门走访,不仅成功架起了党和群众沟通的坚实桥梁,更在社区与居民之间搭建起了一座暖心之桥。
敲门询民意,担当为民需。结合电信诈骗宣传活动,社区网格员除准备丰富的宣传材料外,还特意准备了生活用品包以及社区通讯卡。通讯卡上详细列出了网格员的姓名、联系方式以及水电等应急服务电话,以便居民在遇到困难时能够第一时间获得帮助。走访过程中,工作人员深入社区,挨家挨户进行拜访,将满载关爱的生活用品包逐一递送到居民手中。同时,他们还与居民进行亲切交谈,认真记录居民提出的问题和需,确保这些问题在后续能够得到妥善解决。
自敲门暖心行动开展以来,社区网格员积极行动,累计面对面入户415户,其中,低保户家庭、残疾人家庭、重点困难群体家庭以及独居老年人的入户率更是实现了100%。截至目前,累计发放生活用品包100余份,排查并整改各类全隐患30余处,收集并解决网格问题103件。此项活动的扎实开展,真正实现了从“问题找上门”到“上门找问题”的转变,有效拉近了社区与群众之间的距离,显著提升了居民的幸福感和满足感。
下一步,潘庄镇七里香格社区党支部将持续做实“敲门”行动,做强“暖心”服务,全方位、多角度为社区居民提供暖心、安心、贴心的专业化服务,确保“敲”出零距离,切实“暖”到居民的心坎上,让社区成为居民放心、安心的幸福港湾。