10月20日上午，区委书记白凤祥来到区社会矛盾纠纷调处化解中心，参加区级领导信访接待日活动，面对面倾听群众心声，实打实解决群众诉求。
接访过程中，白凤祥就信访人反映的问题，详细了解情况，研究解决路径。
他指出，信访工作是党委、政府密切联系群众的桥梁和纽带，实行区级领导接访是做好新形势下信访工作的有效途径和重要举措。要树牢“人民至上”理念，把维护群众利益作为信访工作的出发点和落脚点，合法合理、耐心细心解决来访群众“急难愁盼”，解“事结”、化“心结”，真正把信访工作做到百姓心坎上。要加强源头治理，结合开展“我为群众办实事”实践活动、“双周志愿集中服务”活动，完善领导干部下访接访制度，全面梳理排查矛盾隐患，抓早抓小抓萌芽，防止“小事拖大”“大事拖炸”，营造安定有序的社会环境，为全面建设社会主义现代化新宁河提供坚强保障。
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