政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民生诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：宁河区首创供水站门口右转，商业道上，右转机动车道上有一个半米长的大坑，影响出行，望相关部门尽快填补解决。
承办单位：宁河区城管委
办理结果：根据您反映的问题，城管委高度重视，立即与市民联系，到现场进行核实，我单位已安排工作人员对道路进行了维修。
反映问题：宁河区碧桂园观澜苑，1号楼电梯年检时间过期2个月，电梯也总有故障，电梯门时快时慢，要求尽快年检，公开年检报告，望处理。
承办单位：芦台街道
办理结果：根据您反映的问题，芦台街道高度重视，立即责成华翠社区调查核实。经调查，年检已完成，已出具年检报告，并已安排更换粘贴。
反映问题：2023年5月2日上午市民陪同爱人到区医院2楼产科诊室1进行产检，存在胎心监护情况。医生告知下午再来，市民下午来了，等到14:25还是没有医生。咨询前台，告知应该正常接诊，不清楚没有医生的具体原因。市民因此来电投诉，望核查脱岗问题，按规处理。
承办单位：宁河区医院
办理结果：您反映的产科门诊未准时开诊问题已收悉。宁河区医院高度重视，立即责成行风办调查核实，经调查群众反映问题部分属实。产科门诊当日出诊上、下午均为一名医生，所以告知市民及其爱人下午再来继续看诊，但是此名医师中午参与了一台急诊手术，在两点开诊时未从手术台上下来，所以造成了延迟到岗，下手术后及时到门诊为病人看诊。针对此类问题，医院已向科室负责人反馈，不能按时出诊的要告知科室值班护士原因，及时同候诊群众进行解释告知，取得群众理解。
反映问题：宁河区六经路和滨玉线交口可以拐进来，没有提示封路，但是六经路与七里河大道交口封路，没有提前通知，故来电咨询，封路原因。
承办单位：宁河经济开发区管理委员会
办理结果：您反映的六经路与七里河大道交口封路，没有提前通知问题，宁河经济开发区管理委员会高度重视，立即责成工程部调查核实。经调查，市民反映六经路与七里河大道交口封路，没有提前通知问题是施工单位管理松懈，疏忽大意，没有严格落实文明施工要求造成的。我委已约谈相关单位，立即整改。
问政有着落，反映有回音
如果您也有此类问题
想咨询或投诉
可以拨打12345
工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
