政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民生诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：宁河区芦台街道商业道幸福广场，广场平台每天晚上18:00到22:00有播放音乐唱歌的声音，噪音非常大，严重扰民，要求相关部门尽快治理并长期监管。
承办单位：兴宁集团
办理结果：兴宁集团高度重视，立即责成相关部门调查核实，已沟通运营单位控制播放音乐时间，降低音量。
反映问题：宁河区桥北街道香榭小区正门外面长期有占路经营的商贩，并且产生的噪音非常大，严重影响周围居民休息。望相关部门及时进行处理。
承办单位：区城管委
办理结果：根据您反映的问题，区城管委高度重视，立即安排工作人员现场调查核实，对个别商户暂扣播报喇叭，并进行批评教育。下一步，区城管委将针对类似问题，举一反三，加大巡查整治。
反映问题：宁河区金华路街利华里，因此处有拆违建施工，导致把市民家的网线弄断，影响市民家上网，要求相关部门协调运营商尽快维修，请处理。
承办单位：芦台街道
办理结果：经调查，接到市民反映问题后社区居委会第一时间与联通进行报修，经反馈，目前已经维修。
反映问题：华翠小区南门周边龙虾部落大排档 ，每天晚上到凌晨，有人在用扩音器唱歌，影响孩子学习，影响居民休息。望相关部门协调处理。
承办单位：公安宁河分局
办理结果：公安宁河分局立即安排社区警力到现场进行核实，民警约谈该店负责人，责令注意避免噪音扰民情况，负责人表示不会再影响周边群众，立即进行整改。
反映问题：市民称宁河区芦汉路与三八河路交口位置有很多早餐车，每天早上都占路经营，车辆都堵在底商门前，导致附近底商经营都受到影响，希望进行规范和清理。
承办单位：区城管委
办理结果：通过巡查，早晨确实存在占路经营的情况，区城管委执法人员已将占路经营进行整治，督促早点摊主进摊位摆卖，并告知摆卖时间点，同时收摊时做好卫生工作。
反映问题：宁河区芦台街永盛道药品检验所对面平房后身有一颗枯死的树木（市民称若是出现大风天气，树木可能会被刮到），希望相关部门予以协调，将此处枯树砍伐，望处理。
承办单位：芦台街道
办理结果：经调查，经社区居委会多次协调园林部门，目前此枯树已由园林部门进行砍伐。已向市民反馈。
反映问题：市民在宁河区芦台街世纪新都广场内瑞伊持久美妆，花费500元报名学习美妆课，目前一次都没去过，因为市民不想学了于是申请了退费，但是商家不给退，故来电投诉，要求原价退款。
承办单位：区人力资源和社会保障局
办理结果：2023年7月3日，区市场监管局会同区人社局共同与商户沟通，经过多方协商，现被反映店铺已经退还相关款项，反映人表示认可。
反映问题：天津市宁河区桥北东昊二期 2023年6月23日，凌晨4点就开始施工，严重影响睡眠，请相关部门及时处理。
承办单位：区生态环境局
办理结果：根据您反映的问题，宁河区生态环境局进行调查核实。经查,市民反映的点位为东昊骏景二期项目，检查时，正在施工，经调查，发现该工地近几日确实存在部分工人早5时左右进场施工情况，执法人员已现场要求该项目负责人，严格控制工人入场时间，严格遵守相关规定，杜绝夜间施工的行为，避免施工噪音对周边居民产生影响。
问政有着落，反映有回音
如果您也有此类问题
想咨询或投诉
可以拨打12345
工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
