政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求,也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”,宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块,倾听民生诉求,监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政,你关注的问题可以在“民声”展示,在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块,将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发,栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么?你最期盼的事情是什么?你有什么想法希望和我们分享?你如果有什么想法或建议,可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题:宁河区大北涧沽镇小北庄周边大北公路路面有大坑,很多车辆经过都损坏,故市民来电,望相关部门核实处理修理路面。
承办单位:宁河区公路养护服务中心
办理结果:由于近日连续降雨,道路坑槽病害发生较多。近期宁河区公路养护服务中心已经组织队伍加快进行坑槽回填。
反映问题:宁河区政府桥北街宁新花园一地块门口,长期早晨有占路经营摊贩,每天5:30-8:00之间经营,卖菜、卖水果等,影响通行,此前联系综合执法反映没有改善,故市民来电反映,望相关部门核实处理。
承办单位:桥北街道
办理结果:接到市民反映后,桥北街道立刻安排执法人员前往现场,已清理了现场占道经营商贩。同时积极协调组织,将在道路摆摊经营的商贩统一转移至夜市市场,避免造成交通堵塞影响周边群众正常生活。
反映问题:宁河区芦台镇金翠路增华里,目前正在修路,市民家正处于十字路口处,但交接处呈现“箭头”状,非完全的垂直,且直冲市民家,希望相关部门实地核查,重新修整路面交汇处。
承办单位:区城管委
办理结果:工作人员已通知施工队,近期施工时安排工作人员对不平整路面进行维修。
反映问题:市民8月2日在网上办理生育登记,短信显示5个工作日给予市民答复,但至今没有答复,网上状态还是未审核。希望相关部门核实处理。
承办单位:区卫健委
办理结果:市民咨询网上办理生育登记的问题已由东棘坨镇人口和生育服务工作人员联系解答,当事人表示问题已解决。
反映问题:反映宁河区芦台街道永兴小区2期小区内雨水管道和污水管道存在深度积水(距离地面只有十厘米),2022该小区做了雨水改造,市民担心是小区内排水系统和小区外没有连通,且别的小区都做了雨污分离改造,该小区却没有做,望相关单位尽快处理。
承办单位:区住建委
办理结果:市民反映的问题住建委高度重视,立即责成房产所调查核实,市民反映的为永兴二期位于泽安超市西侧,在本年度老旧小区改造范围内,目前正在进行施工前准备工作,预计8月底前进场施工。
反映问题:宁河区芦台街道复兴里,市民家门前的违章建筑拆除后,路面一直未修复,影响周边居民通行,故市民来电反映要求及时维修,望相关部门核实处理。
承办单位:芦台街道
办理结果:芦台街道综合执法大队第一时间前往现场了解具体情况。由于周边土地上的违建涉及原土地局光华路小市场,芦台街道综合执法大队已发函至区规划局让其协助拆除周边违建,等周边的违建全部拆除完毕后组织修路。
反映问题:市民在新闻看到宁河区交通局和南京领航科技有限公司巡网一体化出租车项目,进行了签约,市民咨询如何加盟从事运营,望核实告知。
承办单位:区交通局
办理结果:根据市民反映的问题,区交通局工作人员及时与市民取得联系,详尽告知我区出租车项目发展的近况,如有招聘信息将及时对外公布。
反映问题:宁河区滨翠西路和大杨道交口(三地块底商),每天晚上有露天经营烧烤的,长期占路经营,故来电反映,望处理。
承办单位:区城管委
办理结果:我单位工作人员在宁新花园三地块底商,发现三地块底商牧马人烧烤火锅门前摆放桌椅,我单位工作人员当场责令牧马人烧烤火锅店立即停止占路经营行为,并对三地块底商的秃子烧烤、聚客源烧烤进行劝说。下一步,我单位将针对类似问题,举一反三,加大对宁新花园周边道路马路餐桌占路经营行为的巡查整治,确保此类问题不在发生。
问政有着落,反映有回音
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工作方案提出,加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作,2021年底前,国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”(以下简称12345热线),语音呼叫号码为“12345”,提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。