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网络问政|路灯不亮、路面塌陷、房屋修缮......这些问题都得到妥善答复解决

来源:  区融媒体中心 发布时间: 2023-09-12 09:20

政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求,也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”,宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块,倾听民生诉求,监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政,你关注的问题可以在“民声”展示,在“回音”中得到答复。 


“网络问政”板块,将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发,栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。


你最关注的问题是什么?你最期盼的事情是什么?你有什么想法希望和我们分享?你如果有什么想法或建议,可通过《网络问政》发出自己的声音。







民声

反映问题:宁河区芦台街道建国村3排29号,市民家中可以闻到燃气异味,发现灶台下方的燃气管道漏气了,市民联系了能源集团津燃华润燃气公司,工作人员告知该处不归该公司管,故来电报修,望尽快维修。


回音

承办单位区城管委

办理结果:根据您反映的问题,城管委高度重视,立即安排工作人员与市民联系并现场调查核实。检查发现,市民家中燃气灶漏气,现已解决。
























民声

反映问题:宁河区三八河路华泰饭庄对面,反映此点位有一棵树,经常掉落树枝,多次向园林部门反映无人修剪,故来电,望处理。


回音

承办单位区城管委

办理结果:根据您反映的问题,区城管委高度重视,已安排工作人员对树木进行修剪,问题已解决。
















民声

反映问题:反映宁河区造甲城镇大王台村与北淮淀村交界的七里海大道上两边的路灯都不亮,望处理。


回音

承办单位国网天津宁河供电公司

办理结果:经调查,七里海大道25号箱站,因变压器烧毁造成整个台区路灯不亮,目前工作人员正在积极准备材料进行维修,预计下周末恢复送电。





























民声

反映问题:宁河区宁河现代产业园温馨家园小区海航西路与富民路交口钢之杰公司南门门口的机动车道上,一个圆形污水井无盖(只放置了一个锥形桶),且周围有塌陷,已经持续半年无人维修,严重影响正常出行,故来电反映,望核实处理给予回复。


回音

承办单位现代产业区

办理结果:经现场查看,市民反映情况属实,现代产业区工作人员立即联系了园区维修工,已将污水井盖安装到位,后续园区会加大巡查力度。













































民声

反映问题:市民住在宁河区俵口镇俵口村解放街,村内每天早上7点给水,到10点左右停水,但每天早上给的水水流都过小,不够正常生活使用,故来电,望相关部门予以协调解决。


回音

承办单位俵口镇

办理结果:经查,俵口镇解放村供水水管有损坏正在维修,导致当天供水时间和水流量减少,目前水管已维修完毕,已恢复正常供水。















































民声

反映问题:通华驾校(宁河区潘庄镇潘庄村北侧),报名地点在津南经济开发东区聚英路29号,练车也在该处,考试是在宁河总校,学费:9000多元,学习考取B2驾驶证,目前只考完科目1,从7月份开始驾校不给市民安排练习科目2,期间找各种理由拖延,由于联系不上驾校负责人,故市民来电投诉,望核实为何无法安排练车的原因,尽快给市民安排练车。


回音

承办单位区交通局

办理结果:经查,由通华驾校负责人反馈,市民考完科目一后没有安排科二培训。经过沟通已经联系好教练员进行培训。















































民声

反映问题:宁河区桥北保利天汇汇景苑。私产房顶层,屋顶漏雨湿水,主要位于家中主卧室空调上房墙角,冬天尤其严重,怀疑是冷凝水,今年3月就已经报修,要求修复房屋。


回音

承办单位区住建委

办理结果:开发商表示已与业主对接,表示屋面冷凝水原因已检查完成,原屋面保温重新更换,近期将屋面保温恢复完成。


























































































民声

反映问题:宁河区桥北街道新城悦隽公馆旁的滨水中路,该条路上的路灯故障了一周左右,希望尽快维修,故来电,望处理。


回音

承办单位区城管委

办理结果:城管委高度重视,立即安排工作人员与市民联系并现场调查核实。部分损坏路灯已维修,部分因线路故障还需要进一步检修,我单位已通知相关部门进行检修。




























































































民声

反映问题:市民8月7日来电,表示目前物业公司填补了路面的坑洞,但是表示解决不了积水问题,说没有钱进行改造,另外本小区内部环境目前脏乱差,物业公司没有及时清理和整理,小区内野草丛生。市民来电反映小区管理问题,希望区管理单位重视处理,督促解决。


回音

承办单位桥北街道

办理结果:经调查,市民反映路面坑洞和积水问题,工作人员来到现场查看,询问周边人员,和物业人员沟通,督促物业加强地面维护。对小区内破损路面将按照实际统计情况开展逐次修补,居民提出的坑洞问题目前已经进行了修补,并会再次进行检查维护;草丛也在逐次进行修剪。工作人员会督促物业提升服务质量,不定期检查。




问政有着落,反映有回音

如果您也有此类问题

想咨询或投诉

可以拨打12345


工作方案重点梳理
12345:一个号码服务企业和群众


工作方案提出,加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作,2021年底前,国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标


归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”(以下简称12345热线),语音呼叫号码为“12345”提供“7×24小时”全天候人工服务


12345热线受理范围包括哪些?


12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。


不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。



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