政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民生诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：宁河区潘庄镇大贾庄村村民反映奕兴供热公司，今年供热主房外侧供热管道漏水，家中暖气冰凉，望维修处理。
承办单位：潘庄镇政府
办理结果：潘庄镇已与燃气公司进行联系，目前已维修完毕恢复供热。
反映问题：市民居住在宁河区新城悦隽公馆，市民的车位是人防车位，咨询是否可以安装充电桩，是否有明确的规定人防车位不允许安装充电桩，要求区里的人防部门给予明确回复。
承办单位：区人防办
办理结果：人防车位可以安装充电桩，需由所在小区物业公司向区人防办提出申请并按要求规范安装。区人防办曾于2022年10月27日组织相关企业负责人举办专门培训会议，对充电桩安装办法及操作规程进行讲解。
反映问题：市民住宁河区宁河镇牛口村，整个村都是煤改电供暖，暖气一直没有启动，望相关部门核实处理。
承办单位：宁河镇政府
办理结果：牛口村已于11月8日上午10点全面供暖，现暖气温度正常。
反映问题：宁河区芦台滨玉路上，时代花园小区对面一侧的路段，原本路面划线是三条机动车道，但是目前在右边两条机动车道的分界线处放置了隔离护栏，导致交通拥堵，不清楚护栏的用途，要求尽快撤走此处的护栏，望相关部门核实处理。
承办单位：公安宁河分局
办理结果：根据市民反映的问题,公安宁河分局进行巡查核实,此护栏边上有施工不能撤离。
反映问题：市民家在宁河区芦台街道的永盛道街，燃气公司所属中国燃气，只允许一次性购买50方燃气（限购），导致市民需多次到线下购买，带来不便，要求取消限购要求，望相关部门核实处理。
承办单位：区城管委
办理结果：经与中燃公司核实，取暖后已取消限购。
反映问题：宁河区津榆支路（靠近芦台街道方向）正在修路，马路有个坑，并且没有设置施工警示标志，市民在此通行，车辆曾陷入坑内，要求尽快和市民取得联系，望处理。
承办单位：兴宁集团
办理结果：兴宁集团第一时间联系市民并告知市民办理结果，已责令施工单位放置警示标志，并与该市民进行协商给予赔偿。
反映问题：宁河区苗庄镇滨玉线和小沙窝村村口交口处，红绿灯故障，不显示，望相关部门核实处理，尽快维修。
承办单位：公安宁河分局
办理结果：此路口红绿灯已修好。
反映问题：宁河区桥北街道宁新花园27号楼，该小区高层是二次供水，经常停水，要求尽快维修，并更换老化水管，希望相关部门核实处理。
承办单位：桥北街道
办理结果：物业已对管道进行抢修，现已恢复自来水供应。
反映问题：户籍在宁河区北淮淀镇乐善村，之前是有五保户证书的，已经丢失很多年了，打算补办，希望告知该到哪个部门进行补办，需要什么材料，望相关部门告知。
承办单位：北淮淀镇政府
办理结果：市民可来北淮淀镇人民政府补办。
问政有着落，反映有回音
如果您也有此类问题
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工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
