政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民生诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：天津市通华驾驶员培训有限公司，地址：天津市宁河区潘庄镇潘庄村北侧，市民通过教练在该驾校报名学习C本，教练称是通华驾校，已经报考了科一，目前满3年想消掉档案从异地报名，无法联系到教练，故来电咨询市民是否属于该驾校的学员，以便尽快办理消除手续，望尽快告知。
承办单位：区交通局
办理结果：由通华驾校负责人反馈，市民申请注销档案，无经济纠纷。经过沟通证实档案已经注销，不是通华手续，问题已经解决。
反映问题：宁河区潘庄镇大龙湾村，居民反映村西侧道路正在修路，扬尘严重无降尘措施，望相关部门核实处理。
承办单位：潘庄镇政府
办理结果：经查，大龙湾村西正在修路，镇政府通知村委会加大防尘力度，增加洒水车等防尘设施。村委会现已落实。
反映问题：市民居住在宁河区芦台街园丁楼小区，一个垃圾池在市民家中厨房窗口外，为后安置固定垃圾桶，安装六个月左右，有异味且容易招耗子，影响市民生活，联系居委未处理，故来电，诉求；更换垃圾池位置。望核实处理。
承办单位：芦台街道
办理结果：芦台街道责成公共管理办调查核实。经社区反馈，已协调物业将垃圾箱房撤走。
反映问题：宁河区桥北街道芦台一中新校区，该校周边一圈的主干道上的路灯不亮（有灯杆），之前还是亮的，大约2-3天之前就不亮了。希望相关部门尽快检修。
承办单位：区城管委
办理结果：因线路短路导致道路箱式变压器故障，部分零部件烧坏，经区城管委与电力公司排查，需对箱式变压器进行维修，更换熔断器、转换器等，同时更换路灯线缆增加分电器，目前区城管委已将相关情况上报上级部门，并协调电力公司联系相关厂家，待批复完成零部件采购后，尽快维修。
反映问题：宁河区芦台街道三八河路少年宫路段，路边种的绿化植物带刺，目前长到了三八河路两侧的便道上，刺已经扎了很多人。望相关部门及时进行修剪。
承办单位：区城管委
办理结果：区城管委立即安排工作人员与市民联系核实并现场调查核实，并安排人员对多余枝杈进行修剪。
反映问题：宁河区芦台街震新路永善里，震新家常菜，底商门口的下水主管道堵塞，污水外溢流到马路上，属于长期情况，望有关部门及时清理。
承办单位：芦台街道
办理结果：芦台街道工作人员第一时间到达现场进行查看，发现此处存在有堵塞的情况，目前管道已经疏通好，能正常使用。
问政有着落，反映有回音
如果您也有此类问题
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可以拨打12345
工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
