政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求,也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”,宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块,倾听民生诉求,监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政,你关注的问题可以在“民声”展示,在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块,将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发,栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么?你最期盼的事情是什么?你有什么想法希望和我们分享?你如果有什么想法或建议,可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题:宁河区桥北街道香榭世家小区后绿屏西路人行便道上,有一个消防栓(一共两个,红色,字样看不清)漏水,大量清水流出,望尽快维修。
承办单位:区水务局
办理结果:管线维修师傅及时到达现场查看,关阀止水。
反映问题:宁河区芦台街道愉悦港湾小区A座,楼下的底商装修在墙体上打了很多眼,还把居民的墙体打了一个孔,影响住房质量,要求评估安全隐患并恢复墙体。
承办单位:芦台街道 区住建委
办理结果:经执法队员现场核实,告知尽快修复楼外空洞,目前装修工人已将楼内空洞进行修复。
反映问题:宁河中医医院,该医院内的停车场不让病人车辆进入,但医院内的工作人员可以随意停放,且保安人员使用不文明语言辱骂市民,市民对此不认可,望相关部门核实处理。
承办单位:区卫健委
办理结果:经调查,2024年3月12日下午2点16分该市民驾车进入医院,想停入医院门前应急车位,保安看见后进行劝阻,市民不听劝阻,非要停到应急车位,并对保安进行辱骂,然后直接锁车走人,将车辆停在医院主路上,造成车辆堵塞,使就诊车辆无法进入到院内,后经报警处理,才挪开车辆,此事件录音录像已交由公安宁河分局芦台派出所进行处理。
反映问题:市民来电:想要在宁河区成立一家科技公司,但是没有注册地址,咨询相关部门能否提供企业注册地址,望核实处理。
承办单位:区科学技术局
办理结果:由科技局工作人员通过电话向反映人反馈了办理结果,同时由区科技局局长亲自与反映人对接并建立微信群,全程跟踪帮助反映人办理手续,目前反映人正在组织材料。
反映问题:宁河区绿荫西路时代滨江小区,小区11号楼和12号楼之间有绿地, 11号楼3单元有用户将三轮车(垃圾车,堆了垃圾)和电动车放在该处。希望把绿地空出来。不要堆放杂物,望相关部门协调处理。
承办单位:桥北街道
办理结果:工作人员已联合物业,将三轮车,电动车推到车棚,绿地垃圾已经清理。
反映问题:宁河区造甲城镇麒麟小镇海逸嘉园当代公园小区西侧有一块空地,近期有大货车在该处堆放大量垃圾,影响环境,希望相关部门尽快帮助解决。
承办单位:现代产业区
办理结果:通过现场勘查,周边走访群众,发现确实有人偷倒建筑垃圾和生活垃圾情况,园区工作人员马上组织机械和清运车辆对该地块的垃圾清理,现已清理完毕。
反映问题:宁河区芦台街道华翠小区南门金翠路与建国路交口(今世缘饭店门口),市民表示每天早晨6:30到中午11点开始有摊贩用大喇叭在此处经营,严重影响休息,望相关部门核实处理。
承办单位:区城管委
办理结果:区城管委工作人员已对市民反映点位进行巡查,发现市民所反映的点位附近存在占道经营的情况,现已将占道经营的摊贩进行了清理。
问政有着落,反映有回音
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工作方案提出,加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作,2021年底前,国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”(以下简称12345热线),语音呼叫号码为“12345”,提供“7×24小时”全天候人工服务。
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