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网络问政丨占用消防通道、下水管道破裂、夜间施工扰民....这些问题都得到妥善答复解决

来源:  区融媒体中心 发布时间: 2024-04-08 09:12

政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求,也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”,宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块,倾听民生诉求,监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政,你关注的问题可以在“民声”展示,在“回音”中得到答复。 


“网络问政”板块,将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发,栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。


你最关注的问题是什么?你最期盼的事情是什么?你有什么想法希望和我们分享?你如果有什么想法或建议,可通过《网络问政》发出自己的声音。

民声

反映问题:市民企业在宁河区,咨询旅行社业务经营许可证如何办理,望专业人员答复。


回音

承办单位区政务服务办

办理结果:由区政务服务办工作人员通过电话方式与反映人进行了沟通。市民反映要办理的旅行社设立许可,由区政务服务办经贸投资科负责办理,目前已与申请人讲解了所需要件,该问题已解决。

民声

反映问题:宁河区芦台街道宁新花园3地块小区46号楼,有人用垃圾占用消防通道,联系物业投诉多次,没有解决,望相关部门核实处理。


回音

承办单位桥北街道

办理结果:筹备组与物业多次电话、上门联系堆放杂物的市民让其清理掉,现已进行清理。

民声

反映问题:市民要在宁河经济开发区安装光伏发电,在咨询宁河审批窗口备案事项,窗口告知现在无法备案,让市民4月份在尝试,市民在天津网上办事大厅提交了申请,之后窗口又联系市民,告知还是无法备案,让市民四月份再申请,并且需要让开发区管委会证明,同意在此安装,市民表示之前办理都不需要此证明,现要求尽快给市民备案,望核实处理。


回音

承办单位区政务办

办理结果:经调查,区政务办与市民电话取得联系,市民反映光伏发电项目无法备案问题,调查过程发现该市民企业1.5兆瓦分布式光伏发电项目在网上申报立项,所发电量为自发自用、余电上网。根据《关于宁河区2024年第一季度分布电源接入电网承载力评估结果的备案》要求,暂停新增分布式电源项目接入。区政务办已告知该企业第一季度余电无法并网,目前该项目处在征求国网电力宁河供电分公司意见阶段。

民声

反映问题:市民家住商业道朝阳花园,外面的下水主管道破裂,一直没人修,望相关部门协调处理。


回音

承办单位芦台街道

办理结果:经过沟通,现已经修好下水管道,并经过居民查验。

民声

反映问题:有居民把电动车存放在朝阳花园市民所在一楼楼道中,电动车有十多辆,有安全隐患,故市民来电要求进行治理。


回音

承办单位芦台街道

办理结果:宜诺物业已将居民所在朝阳花园一楼电动车清理完毕。


民声

反映问题:宁河区芦台街道东大营社区,市民称此处有建筑施工,每天晚上18点左右开始施工,凌晨6点左右结束,持续半年,产生扰民情况,影响居民休息,望相关部门处理。


回音

承办单位区生态环境局

办理结果:经核实,近期该项目确实存在夜间对场地内废墟进行清理转运的行为。区生态环境局执法人员已约谈项目负责人,责令其严格遵守相关法律法规规定,杜绝夜间施工行为(22:00-次日6:00),同时合理安排施工时间,通过调整施工时间,尽量避免影响周边群众生活。

民声

反映问题:市民居住在宁河区俵口镇自由村,家中污水井不排水,污水已经渗入院内,影响正常生活,故来电反映,望相关部门核实尽快维修。


回音


承办单位俵口镇政府

办理结果:经该市民家中由于装修,改变污水收集器位置,中铁十八局运维部门安排工作人员联系市民并到场进行技术指导,目前已经维修完毕。

民声

反映问题:宁河区永定塔陵园,市民反映每到扫墓时,后门的停车场不开放,不给扫墓的人员停车使用,导致车辆只能堵在门前的小路上,要求尽快开放停车场使用,望相关部门协调处理。


回音

承办单位宁河区民政局

办理结果:经调查,由于天津永定塔陵园南停车场当时正在进行地面重修养护,导致未开放南停车场,南停车场已维护完成,已正式对外开放。由区民政局社会事务科工作人员通过电话方式向反映人反馈,反映人表示满意。

民声

反映问题:宁河区北淮淀镇北淮淀村三区三排住户安装充电桩,住户为了美观,从电表接线经过多家住户,市民表示存在安全隐患,要求核实且整改。


回音

承办单位北淮淀镇政府

办理结果:市民反映的北淮淀村三区三排住户充电桩为电力专业工作人员严格按照安全规范铺设,由于新能源汽车充电桩所需电压要求,需从主线进行引线,故所接线经过了两家住户外墙。这部分线路均已穿管保护,不存在市民所述安全隐患问题。

问政有着落,反映有回音

如果您也有此类问题

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工作方案重点梳理
12345:一个号码服务企业和群众


工作方案提出,加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作,2021年底前,国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标


归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”(以下简称12345热线),语音呼叫号码为“12345”提供“7×24小时”全天候人工服务


12345热线受理范围包括哪些?


12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。


不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。



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