政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民生诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：市民咨询：宁河区七里海湿地公园目前是否开放，望相关部门回复告知。
承办单位：天津市七里海湿地自然保护区管理委员会
办理结果：按照市政府有关规定七里海湿地公园已于2015年关停。七里海湿地属国家级自然保护区，根据《中华人民共和国自然保护区条例》第二十七条规定：“禁止任何人进入自然保护区的核心区”。目前七里海核心区已施行封闭管理，不对外开放。
反映问题：宁河区芦台街道商业道明珠楼3栋楼，私产房，外墙墙皮严重脱落，故来电，希望采取措施、尽快修复外墙。
承办单位：芦台街道
办理结果：经社区反馈，工作人员已贴上提示单 ，并告知居民需要自行维修。
反映问题：宁河区芦台街道永兴小区平房，一条街的下水主管道堵塞，污水无法外排，本年度还一直未疏通，望相关部门核实处理。
承办单位：芦台街道
办理结果：经社区反馈，已联系工人对淤堵的下水管道进行了清理，目前管道已恢复通畅。
反映问题：宁河区芦台街道永兴社区里的健身小广场，有很多建筑垃圾无人清理，要求尽快清理。
承办单位：芦台街道
办理结果：经社区反馈，已经组织人力对堆物进行了清理。
反映问题：宁河区三八河路南崔道口北行二十米，有一个卖水果的农用车经常在此占路经营（下午2点至晚上7点左右），堵在市民家底商的门口，影响市民家经营，望相关部门核实处理。
承办单位：芦台街道
办理结果：芦台街道综合执法大队派出执法队员前往现场处理，目前已清理附近点位。
反映问题：宁河区宁河镇北岳庄村北一街，有住户在门前道路上占用了公共区域铺上了石灰作为个人使用，导致道路变窄，故此来电反映，要求调查处理恢复原貌。
承办单位：宁河镇政府
办理结果：目前路面已清理干净、恢复原状。
反映问题：宁河区桥北街道西堤柳岸公园靠近河边码头道路上的路灯不亮（有灯杆），之前反映过，表示会维修，但是至今没有维修，故来电反映，望协调尽快处理。
承办单位：天津宁河投资控股集团有限公司
办理结果：宁投市政园林公司安排工作人员组织维修，现已完成全部维修工作，解决了路灯不亮的问题，后续宁投市政园林公司将继续做好西堤柳岸公园码头路灯的维保工作。
反映问题：宁河区芦台街道芦汉路42号，店铺门口路灯杆上挂的国旗的铁牌子松动了马上要掉下来了，担心砸到人，望尽快处理。
承办单位：区城管委
办理结果：城管委高度重视，立即安排工作人员与市民联系并现场调查核实，安排专人现场处置，同时与开发区管委会协助配合，进行人员车辆提醒和疏导，避免出现事故。
问政有着落，反映有回音
如果您也有此类问题
想咨询或投诉
可以拨打12345
工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
