政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民生诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：宁河区桥北街道滨江锦园小区滨翠溪路与朝阳路交口，每天下午有占路经营卖烧烤的商贩，经营到晚上十一点多，存在噪声污染，影响市民休息，望相关部门核实处理。
承办单位：区城管委
办理结果：区城管委已对香榭世家小区周边的朝阳路、滨翠西路、绿荫西路上烧烤摊贩占路经营的情况进行集中治理。这些摊贩烧烤摊贩已停止占路经营行为。
反映问题：宁河区桥北街道保利二期汇景苑，市民表示小区附近的渠梁广场每天晚上18点到21点多有舞台放歌，非常扰民，并且小区有孩子要高考或中考了，市民希望在考试前关掉音乐，或将音量调小，不要影响孩子学习，望相关部门核实处理。
承办单位：公安宁河分局
办理结果：民警到现场进行核查，对播放音乐人员进行提醒，告知其严格控制音量，避免噪音对周围群众产生影响，今后镇北派出所也将加大对此处的巡逻力度。
反映问题：市民孩子居住在宁河区朝阳花园小区，2024年市民孩子要参加高考，学校需要学生在《天津市高中毕业生家庭情况调查表》上盖居住地的居委会的党章，但是宁河区朝阳花园社区居委会只能盖居委会的章。故市民要求协助市民让朝阳花园社区居委会盖党章。市民要求加急。
承办单位：芦台街道
办理结果：芦台街道高度重视，立即责成朝阳花园社区调查核实。市民反映的问题已解决。
反映问题：宁河区桥北街贸易开发区内炎旺烧烤，目前此烧烤店搭建违章建筑，影响出行，请尽快拆除。
承办单位：桥北街道
办理结果：接到举报后，桥北街道立刻派执法人员前往现场，未发现有建设行为。
反映问题：政府部门在宁河区七里海镇小八亩坨村市民家房顶上安装了光伏，导致市民家房屋出现了漏水情况，希望相关部门就市民家房屋漏水予以赔偿相应的损失，请处理。
承办单位：七里海镇政府
办理结果：七里海镇立即责成村委会调查核实，并将市民房屋进行修复。
反映问题：宁河区岳龙镇和板桥镇之间的还乡河上桥梁（周边有板桥镇王石村和岳龙镇西未甸村，归跃龙镇管理）在1973年建成，近期政府领导担心桥梁不堪承重将桥梁封闭，但是封闭桥梁影响周边居民出行，市民希望相关部门恢复桥梁通行行人和轻型机动车，限制重型货车通过。
承办单位：岳龙镇政府
办理结果：经查，经与村委会和有关部门沟通，此桥为西未甸生产桥，村里正在上平台维修桥帮和装桥两侧围挡，在种地生产的时候派专人看护，以便减少桥上通行的安全风险，此桥做到生产时候开放，不生产的时候关闭。
问政有着落，反映有回音
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工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
