政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民生诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：宁河区香榭世家，小区栅栏外面路边交警的监控被树挡住了，希望能够进行修剪树枝。望相关部门核实处理。
承办单位：区城管委
办理结果：已安排工作人员对遮挡交警摄像头的树枝进行修剪。
反映问题：宁河区桥北汇景苑小区附近新建设白云酒店，目前正在建设中，最近一个月内频繁存在夜间十点以后仍然施工扰民的情况，早晨的时候施工也很早，望治理噪音扰民，要求相关部门联系的市民解释施工时间和后续的解决方案。
承办单位：区生态环境局
办理结果：经调查该工地近期进行混凝土浇筑工地时，由于设备出现故障，导致施工时间延后，我局执法人员已约谈施工负责人，要求杜绝夜间施工（22：00至次日6：00），并要求负责人调整施工时间，尽量避开居民休息时间，保证周边居民休息时间不受影响，现场施工负责人表示将合理安排施工时间，尽量减小施工噪音，避免对周边居民产生影响。
反映问题：市民家住宁河区小辛村新一街，家中燃气新换的燃气表出现了故障，希望相关部门到场查看。
承办单位：宁河镇政府
办理结果：村干部已安排工作人员入户为市民修理燃气表，目前燃气表可以正常使用。
反映问题：宁河区桥北新区西堤柳岸公园，公园关灯时间太早，每天21:00就关灯，夏季很多人还在锻炼休闲，要求能够延长到22:00以后。
承办单位：天津宁河投资控股集团有限公司
办理结果：经了解，中高考期间，为了给考生营造良好的临考学习氛围，尚未延长熄灯时间，以免影响公园周边考生考前学习，待中高考结束后，拟结合实际，延长公园的熄灯时间，同时也恳请各位游客或跳广场舞人员，在游园过程中，能够减少噪音，感谢您的理解。
反映问题：宁河区桥北新区西堤柳岸公园，公园关灯时间太早，每天21:00就关灯，夏季很多人还在锻炼休闲，要求能够延长到22:00以后。
承办单位：天津宁河投资控股集团有限公司
办理结果：经了解，中高考期间，为了给考生营造良好的临考学习氛围，尚未延长熄灯时间，以免影响公园周边考生考前学习，待中高考结束后，拟结合实际，延长公园的熄灯时间，同时也恳请各位游客或跳广场舞人员，在游园过程中，能够减少噪音，感谢您的理解。
反映问题：宁河区芦台街道华翠垃圾楼，告知附近的环卫工人大多数都是老人，称在该区域内驾驶三轮环卫车大多数都不遵守交通规则，严重影响其他市民出行，来电反映，望相关部门加强人员管理培训。
承办单位：区城管委
办理结果：区城管委已对此路段环卫工人进行批评教育。并召开培训会，对整个路段环卫工人进行培训。
反映问题：市民来电：宁河区新城悦隽公馆，小区电动车经常停在楼道走廊内，市民认为存在安全隐患，故来电反映。望物业介入处理，制止电动车进入楼道。
承办单位：桥北街道
办理结果：经工作人员与物业沟通，已安排物业人员对楼栋里的电动车进行清理，后期也将安排人员定期清理，增加清理频次，同时物业公司也会增设电动车充电车棚，进一步加强消防安全宣传。
反映问题：反映宁河区芦台街道幸福广场小辣妹饭店后厨养鸡，每天早上四点就有鸡鸣声，噪音扰民，影响周边居民正常休息。诉求：要求相关部门进行处理。
承办单位：芦台街道
办理结果：芦台街道综合执法大队派出执法队员前往现场处理，责令当事人对养殖家禽进行清理。
反映问题：宁河区新城悦隽公馆小区业主，反映校车问题，市民孩子乘坐一号校车，因为发车时间太早想给孩子调换到其他校车，被工作人员告知无法调换，如果调换的话会增加工作量，不同意调换。但市民表示其他校车有空座，孩子就读于桥北一小，故来电反映，希望将孩子调换到其他校车。
承办单位：区住建委
办理结果：区住建委电话联系开发商和业主，已和开发商协商，给予业主调换。
问政有着落，反映有回音
如果您也有此类问题
想咨询或投诉
可以拨打12345
工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
