政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民生诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：宁河区金鼎华府2号楼楼下小区的外面，搭建的露天烧烤，产生油烟，影响市民正常生活，希望取缔在此处搭建露天烧烤。
承办单位：区城管委
办理结果：区城管委工作人员已将占道经营的烧烤摊贩进行了清理，并通知其禁止影响居民生活。
反映问题：宁河区东昊骏璟学府，属于新城樾物业，7月12日在喷泉到大门口平地出现台阶导致市民崴脚，为韧带拉伤，反映小区物业设计规划不合理，望相关部门处理。
承办单位：桥北街道
办理结果：经调查，市民反映的台阶未出现损坏、缺失等容易导致人员摔倒的情况，所以此台阶与市民崴脚受伤无直接关系。如市民认为自身合法权益受到损害，可依法向当地法院申请诉讼维权。
反映问题：宁河区蓝光雍锦湾12号楼长期有电动车停放在此，希望相关部门核实处理。
承办单位：桥北街道
办理结果：经核实，工作人员已联系物业对楼道电动车进行了清理，并引导居民将电动车停放在附近充电桩处。
反映问题：宁河区芦台街道朝阳花园，1.此栋楼有两部电梯，通往地下车库的小电梯，已故障十多天，至今没有维修，2.此栋楼内老鼠特别多，3.楼外空调间有鸽子窝（不清楚具体楼层），鸽子声音扰民严重，粪便造成环境污染，以上问题向物业反映，均未解决，望相关部门尽快治理。
承办单位：芦台街道
办理结果：经核实，电梯已经修复，目前正常使用。老鼠问题物业已经采购粘鼠板。鸽子搭窝问题已经跟业主解释清楚，二次修房的时候让工人帮忙拆除鸽子窝。
反映问题：居住在宁河区廉庄镇后米厂村，在村内种植了小麦，但村内没有发放2024年的补贴，询问何时可以下发补贴，并且询问2024年的补贴会有多少钱，望尽快答复。
承办单位：廉庄镇政府
办理结果：经查，后米厂村夏粮补贴已完成公示并上报，具体发放由天津市惠民惠农“一卡通”系统统一发放。冬麦补贴每亩补贴95元。
反映问题：宁河区七里海镇大坨村村民，想要去七里海中学健身，但学校操场假期期间不对外开放，造成资源浪费，望相关部门协调学校假期期间开放操场方便居民健身。
承办单位：宁河区教育局
办理结果：经查，七里海镇中学操场存在跑道多处起鼓、大面积破损、排水通道盖板一踩易漏等安全隐患，不适合对社会开放。且七里海镇内统筹社会开放的学校体育设施也不包括七里海镇中学，请居民假期期间到对外开放的定点学校运动场参加锻炼。
反映问题：市民是商户，反映天津市宁河区桥北街道西堤柳岸夜市去年开放了，今年没有开放，希望今年也开放该夜市，希望相关部门予以核实处理。
承办单位：桥北街道
办理结果：经核实，工作人员已联系西堤柳岸夜市承办方进行沟通咨询，承办方表示由于西堤柳岸夜市2023年经营不善一直处于亏损状态，所以今年没有继续经营的打算，对于市民诉求深表歉意。
反映问题：宁河区桥北街道蓝光雍锦湾小区旁边的滨水东路上的路灯都不亮了，有灯杆。故市民来电，诉求相关部门尽快解决，请联系市民核实处理。
承办单位：区城管委
办理结果：已经通知维修人员对滨水东路不亮路灯进行检修，尽快恢复照明。
反映问题：宁河区新城悦隽公馆小区业主，反映校车问题，市民孩子乘坐一号校车，因为发车时间太早想给孩子调换到其他校车，被工作人员告知无法调换，如果调换的话会增加工作量，不同意调换。但市民表示其他校车有空座，孩子就读于桥北一小，故来电反映，希望将孩子调换到其他校车。
承办单位：区住建委
办理结果：区住建委电话联系开发商和业主，已和开发商协商，给予业主调换。
问政有着落，反映有回音
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工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
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