反映问题：宁河区东棘坨镇东棘坨村，家中马桶为村中扶贫政策安装，现家中马桶出现问题，联系维修点电话无人接听，希望尽快维修马桶。

承办单位：东棘坨镇政府

办理结果：经调查相关管理部门工作人员积极与市民进行沟通，并联系了运维公司工作人员，现已修好。

反映问题：宁河区西大桥街道瑞华里，房屋后身有一棵大树，大树已经倾斜了树干已经开裂树冠比较大，市民担心刮风树木倾倒砸毁房屋，联系园林部门是否可以把树冠修剪一下，园林部门告知让市民自行修剪，家中只有80多岁的老人根本无法修剪，望处理。

承办单位：芦台街道

办理结果：经核实，社区已联系居民，该树木属于居民产权，社区已帮助居民联系人员对该树木进行修剪，已消除危险。

反映问题：市民配偶是滨海新区户籍，市民是唐山市户籍，打算在宁河区办理怀孕建档手续，宁河区大北卫生院称需要提供租房协议，市民在村里租房，无法提供租房协议，市民了解到滨海新区就不需要租房协议，故来电咨询望回复。

承办单位：宁河区卫健委

办理结果：经调查，市民为唐山户籍，配偶为滨海新区户籍，户籍不属于我辖区，若居住在本辖区内需提供房本或租房协议等证明材料。

反映问题：宁河潘庄镇西塘坨村村民，目前一直领取关于烈士子弟的补助费（79年开始领取），询问80周岁之后是否涨补助的情况，望回复告知。

承办单位：潘庄镇政府

办理结果：经核实，烈士子女的补贴每年按照天津市标准发放，每年按照市定期抚恤标准调标，与年龄无关。

反映问题：宁河区芦台芦台街道朝阳花园小区建设银行和公积金管理中心，消防设施缺水，烟感器不亮，长期未解决，具有安全隐患。特此投诉。

承办单位：区消防救援支队

办理结果：经现场核查，该银行室内消火检有水，烟感设施自行排查，发现故障，正在组织维修整改。

反映问题：市民来电：自己是宁河区的企业，从事炼油化工生产专用设备制造，目前打算申请战略性新兴产业，想知道应该联系哪个部门，应如何申请，望处理。

承办单位：宁河区统计局

办理结果：经调查，市民反映企业战略新兴产业咨询申报有关问题，依据统计调查有关要求，该企业在统计系统已经属于战略新兴产业范畴中的规模以上工业企业，经与企业沟通核实该企业已经属于统计调查单位，按照统计法有关要求填报常规报表，无须重复申报。

反映问题：市民使用高德地图呼叫出租车，未提供票据，市民未上车，市民表示在车辆到达后，取消订单，原因是司机态度差，但是司机表示需要市民支付10元（10元费用是来接市民的费用），市民要求对此司机的运营方式进行反映，希望相关部门进行核查管理。

承办单位：区交通局

办理结果：经查，交通局已将市民信息通报交通运输综合行政执法支队，经高德地图方面主动沟通，已同意向用户退赔10元余额，我局也向高德公司提出整改要求和建议，杜绝类似情况发生。

反映问题：宁河区华翠小区东门对面有占路经营情况，一般16点就开始出摊，正好下班高峰期，造成交通拥堵，望相关部门核实处理。

承办单位：区城管委

办理结果：市民所反映的点位附近存在占道经营的情况，区城管委工作人员已将占道经营的摊贩进行了清理，并通知其禁止影响居民生活。