政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民声诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：宁河区芦台街道国家园村，村内的道路存在道路坑洼问题。之前有维修管道的施工，完工后恢复的路面质量很差，目前雨后造成路面塌陷，存在安全隐患，望相关部门核实处理。
承办单位：区水务局
办理结果：问题道路已经恢复平整。
反映问题：宁河区丰台镇东村，每个村民门口都有垃圾箱，但是垃圾箱已经2~3天无人清理，十分影响生活环境，望相关部门尽快协调处理，清运垃圾箱。
承办单位：丰台镇政府
办理结果：经核实，工作人员已与村委会联系，村委会已安排人员进行清理。
反映问题：宁河区七里海大道，芦台往任凤方向，所有路口，都新设计了一条左转车道，但是左拐车辆很少，直行车辆很多，经常会造成堵车，希望相关部门帮助核查具体情况，将该车道取消，或者将该车道改为左拐加直行，望处理。
承办单位：公安宁河分局
办理结果：已联系运维单位进行检查整改优化灯时，已优化，待观察。
反映问题：宁河区七里海镇任凤村。因燃气阀门未开，影响家中供暖，属中国燃气管理，联系燃气工作人员，告知负责市民家所在片区的工作人员没在，没有钥匙无法开通，故来电反映，望尽快开通。
承办单位：七里海镇政府
办理结果：经农办工作人员核实，目前市民所反映的燃气阀门未开问题已解决。
反映问题：宁河区七里海新家园小区，市民表示该小区在收房的时候物业收费有一项是每平米8元钱的垃圾清运费，故市民来电，咨询天津是否对垃圾清运费有统一规定，该物业收费是否合理。
承办单位：七里海镇政府
办理结果：经调查，根据《天津市建筑垃圾管理办法》《物业管理条例》按照房屋建筑面积计算，标准为8元一平米。此费用为一次性收取，用于装修期间产生的建筑垃圾清运工作，如未装修经物业验收后垃圾清运费全额退还。
反映问题：宁河区芦台街道三角地市场，文化路上，长期存在占路经营，售卖水果，每天的下午比较集中，比较严重，阻碍交通，已经很多次反映了，望相关部门尽快治理占路经营。
承办单位：芦台街道
办理结果：芦台街道综合执法大队派出执法队员前往现场处理，已清理占路经营摊贩。芦台街道综合执法大队已安排执法人员进行巡查，着力对占路经营的摊贩进行清理，并加强占道经营治理力度。
反映问题：市民家住宁河区芦台街道顺兴小区2号楼西侧的围墙在重建，但此处的围墙拆除后一直没有再次搭建，现在砖一直放置在市民的车位上，影响市民正常使用车位，故来电，希望将砖移走，施工时可以临时占用市民车位。
承办单位：区住建委
办理结果：经查，顺兴小区2号楼车位摆放的砖已挪开。
问政有着落，反映有回音
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工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
