政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民生诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：宁河区航瑞雅庭，一直无人居住，发现自来水一直在减少，故来电咨询是否水表有问题，望尽快核查。
承办单位：现代产业园
办理结果：相关工作人员上门进行检修，经检测是业主家中马桶漏水，已通知业主自行维修。
反映问题：俵口镇兴家坨村，家中暖气片冰凉，体感温度很低，室内温度很低，诉求：要求加急维修，尽快提高温度。
承办单位：俵口镇人民政府
办理结果：已抢修，目前温度已经恢复。
反映问题：桥北街宁新花园五地块，反映里面的小电梯故障，目前无法正常使用，希望能够核查，尽快维修，保证正常使用，望相关部门处理。
承办单位：桥北街道
办理结果：物业公司已安排师傅进行了维修，目前电梯正常运行。
反映问题：国家园底商门口，卫生非常脏乱，望有关部门及时清理。
承办单位：区城管委
办理结果：经核实，市民所投诉问题基本属实，已安排环卫工人每天将此处冲洗清理干净。
反映问题：宁河区机械设备加工企业，咨询是否需要进行企业标准备案，如果需要备案，需要办理哪些手续，故来电，望相关部门核实处理。
承办单位：区市场监督管理局
办理结果：经核实，已告知市民，企业标准无需备案。
反映问题：麒麟桥森林路，该处路灯没有开启，通行困难，故来电反映，希望尽快维修。
承办单位：天津宁浩生态保护投资有限公司
办理结果：因电路故障导致路灯短不亮，现路灯问题已解决。
反映问题：宁河区港湾公寓，市民家中厨房污水外溢，市民已经告诉小区物业了，物业人员说想办法，诉求：希望物业尽快解决市民污水外溢问题。
承办单位：芦台街道
办理结果：社区及时联系物业进行了维修，现已修好。
问政有着落，反映有回音
如果您也有此类问题
想咨询或投诉
可以拨打12345
工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
