政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民生诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：七里海新家园福海家园，楼道内供水主管道漏水，楼道墙壁被浸泡，希望尽快联系维修。
承办单位：北淮淀镇政府
办理结果：物业公司已受理相关报修，目前已经完成修理。
反映问题：芦台街道园丁楼小区西入口处的长方形的收水井内有很多鞭炮纸和树叶，快到汛期了，如果不清理水排不出去，希望相关部门逐个排查1-10号楼的收水井并清理干净。
承办单位：芦台街道
办理结果：社区工作人员及时到现场查实，现已清理完毕。
反映问题：七里海新家园兴海家园，自来水停水，望处理。
承办单位：北淮淀镇政府
办理结果：针对停水问题，天津小城镇建设工程有限公司派工作人员查看并检修，目前已恢复正常用水。
反映问题：光明路绿城小区底商停车场，不清楚产权单位，咨询该处的停车场是否有收费资质及在哪里查看是否有收费资质，望处理。
承办单位：桥北街道
办理结果：经调查，绿城小区的停车位产权属于开发商，具有停车收费资质，同时也将开发商的联系方式告知居民，经调解该问题已解决。
反映问题：宁河区芦台街道建国村，私搭乱盖现象严重，新乐里附近尤为严重。几乎每户都在村内主路路边和各排房基地外建设棚子。且有大量住户使用石头、砖块等堵在入户台阶旁。车辆无法进出，非机动车和行人也同行困难，极易被石头绊倒。希望采取措施统一治理私搭乱盖建筑和占路杂物，望相关部门核实处理。
承办单位：芦台街道
办理结果：社区告知实施防洪排涝工程前将统一拆除违建，现已联系居民将障碍物自行撤除，不得影响车辆通行。
反映问题：宁河区板桥镇王赞铺村有一个水泥井盖出现破损，井盖上有漏洞，村民有跌落的隐患，望相关部门核实处理。
承办单位：板桥镇政府
办理结果：经核查，该井盖为污水井。板桥镇联系水务局，水务局立即对该井盖进行修复，现已修复完毕。
反映问题：芦台街道建设楼，小区前面的建设路边的绿化带内，有很多垃圾（主要塑料类的垃圾），一直无人清理。要求相关部门进行清理。
承办单位：区城管委
办理结果：经核实，市民所投诉问题基本属实，已安排环卫工人对此处绿化带内垃圾进行彻底清理。
问政有着落，反映有回音
如果您也有此类问题
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可以拨打12345
工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
