政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民声诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：宁河区芦台街道龙胤溪园47号楼-49号楼之间，有居民投喂流浪猫，吸引其他小区的猫经过院墙到市民小区，借助停的车往下跳，往下跳的时候猫爪会划到车，来电反映，希望在两个小区之间挂铁丝网或者采取其他措施，望核实处理。
承办单位：芦台街道
办理结果：社区及时联系了市民，告知小区物业已在业主群及相应区域发布、张贴禁止投喂流浪猫的通知，现小区物业已在相关区域撒放了驱猫药物，并组织人员巡逻检查，一旦发现流浪猫会及时驱离。
反映问题：芦台街道永盛道永安里公厕，化粪池内堆积粪便过多，返味严重，望核实清理。
承办单位：芦台街道
办理结果：反映人投诉内容属实，已安排工作人员将此处化粪池清掏干净。
反映问题：宁河区七里海大道与芦汉公路交口往西100多米处七里海大道机动车道上有煤渣子、石子，有安全隐患，故来电，尽快清理。
承办单位：区城管委
办理结果：已派工作人员清理完毕。
反映问题：市民住在宁河区七里海镇新家园，反映楼道里的管道井跑水，不清楚是什么水，故来电，望尽快处理。
承办单位：北淮淀镇政府
办理结果：经调查，市民反映管道井跑水问题已通知相关人员上门维修，现已维修完成。
反映问题：市民居住在宁河区桥北街新城悦隽公馆小区，市民表示有发传单的人员在市民家门把手上塞传单，故来电，要求帮助协调治理该行为，望处理。
承办单位：桥北街道
办理结果：物业反馈现已对发放广告人员进行了劝导，禁止该机构在小区内发放广告，后期物业将加强小区内巡查，避免此类事情再发生。
反映问题：宁河区七里海新家园小区裕丰家园，目前家中无水，联系自来水上门查看，告知市民将卡刷到了01户的集中，但是市民明确没有刷错，要求投诉，目前无法用水，要求抓紧处理，故市民来电反映，望相关部门核实处理。
承办单位：区水务局
办理结果：经与属地供水管理部门对接核实，市民因水卡刷错导致预付费水表无法充值未能供水，现已由供水部门上门操作已重新充值，并已经能够正常用水。
反映问题：宁河区芦台街道风光楼与明达公寓8号楼之间的小马路，靠近公寓一侧道口（挨着光明路）有个坑，距离井盖较近，存在安全隐患，故来电反映，诉求：希望尽快核实修复。
承办单位：芦台街道
办理结果：社区及时到现场进行了查看，现已修复。
反映问题：市民居住在宁河区唐宁里小区，表示居住位置紧挨着小区门口，大门的摄像头经常有故障报警的声音，让市民神经紧张，影响生活休息，希望相关部门给报警声处理掉。
承办单位：芦台街道
办理结果：社区及时联系相关部门进行了维修，现已修复。
问政有着落，反映有回音
如果您也有此类问题
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可以拨打12345
工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
