政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民声诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：宁河区颐品学苑东门往南20左右，芦汉路延长线，在便道上有井盖丢失，方形的，不清楚产权，望相关部门核实处理。
承办单位：区住建委
办理结果：问题已解决，井盖已更换。
反映问题：宁河区造甲城镇温馨家园9号楼，大电梯损坏无人维修，望有关部门抓紧核实处理。
承办单位：天津市宁河区兴宁建设投资集团有限公司
办理结果：电梯故障问题已经维修完成。
反映问题：市民是宁河区芦台街幸福商业广场底商商户，每天都会有饿了么工作人员将车停在黄焖鸡门口播放音乐（部分人会在车上播放低音炮）送饭经过的时候也在播放，影响其他底商经营，望相关部门核实处理。
承办单位：芦台派出所
办理结果：民警对在此处等餐的饿了么骑手进行核实，告知饿了么骑手减小音量，并将此情况通知到未在场骑手，骑手表示配合，会减小音量防止扰民情况发生。
反映问题：市民家住北淮淀镇七里海新家园祥瑞家园，中水不用了，中水卡里面还有余额要求退费。
承办单位：北淮淀镇政府
办理结果：已将该业主中水卡内余额转入自来水卡。
反映问题：网上信息，房龄比较老的房子翻建有补贴，市民咨询北淮淀镇翻建住房，有没有相关的补贴。
承办单位：北淮淀镇政府
办理结果：经调查，需评估后达到C、D级以上危房同时属于6类人群的区住建委有补贴，我镇工作人员电话反馈市民办理结果，市民表示自己不符合要求。
反映问题：宁河区芦台桥北街道大艇村，修河堤，几十辆车拉土，没有做任何防尘措施，到处都是土，严重影响村民生活，市民表示之前反映过，但是没有得到解决，故市民来电反映，望核实处理。
承办单位：区水务局
办理结果：经调查，市民反映问题属实。工程建设单位已经要求施工单位对运土车辆进行苫盖，对通行道路进行洒水降尘，做到文明施工，避免拉土车扬尘情况发生。
反映问题：市民是宁河区宁河镇任汉村承包了土地，承包地挨着廉庄镇李花毛村，目前李花毛村有风力发电施工，市民承包地种植西瓜，目前是幼苗期间，旁边施工造成瓜地里覆盖一层土，影响西瓜生长，故市民来电反映，要求有效解决给出解决方案避免产生损失，望核实处理。
承办单位：廉庄镇政府
办理结果：镇相关部门工作人员积极与村民与施工单位联系了解情况，并到现场勘察村民反映情况属实，现由施工部门负责清理村民种植西瓜地膜上的粉尘。镇相关部门督促施工方文明施工，做好防尘。避免再次污染村民农作物。
问政有着落，反映有回音
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工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
