企业发展,电力先行,为全面提升“获得电力”服务水平,不断优化电力营商环境,国网天津宁河公司以客户为中心,聚焦办电提速、可靠供电、服务优质等方面,最大程度满足企业个性化用电需求,让企业用上平稳电、舒心电。
天津三商食品有限公司是宁河老牌民营食品加工生产企业,企业现有意向利用现有厂房屋顶建设分布式光伏,预计年发电量180万千瓦时,国网天津宁河公司获知企业情况后,主动上门根据用户实际出具接入系统方案并指导客户企业内部配电开关进行改造,精准服务企业新能源建设需求。
“供电公司对我们的帮助很大,多次深入我们企业指导,帮我们制定了最合理的接入方案,这是实打实地为我们谋福利。安装光伏发电后,我们不仅可以自发自用,还可以余电上网,在解决我们自身用电问题的同时,额外的发电量还可以为我们创造新的经济利益,为供电公司的优质服务点赞。”天津三商食品有限公司屋顶光伏项目负责人苗树雨说。
新天钢联合特钢有限公司是宁河首家大型民营钢铁企业,用电需求量大。为了保障企业生产可靠用电,国网天津宁河公司工作人员来到企业配电室逐一进行用电设施排查并指导企业合理安排生产负荷,科学选择电费计价方式,助力企业降低用电成本,提升能效水平。
“我们用电量需求非常大,供电公司定期主动上门为我们检查用电设备,排查用电安全隐患,宣传安全用电和相关政策,遇到用电难题时,他们会安排专业人员第一时间上门帮忙解决。”新天钢联合特钢有限公司设备工程处杨成龙说。
服务无止境,满意无终点。近年来,国网天津宁河公司不断提升“获得电力”服务水平,做好“必答题”,做优“自选题”,为宁河企业发展、项目建设,提供了坚强的供电保障。
“国网天津宁河公司将持续提供优质服务,精准做好大项目用电服务,为用户提供定制化用电安全服务和全过程管控,持续优化电力营商环境,助力企业走在'春天里',让企业的获得感越来越强,发展的信心越来越足,为宁河经济高质量发展注入强劲动力。”国网天津宁河公司综合能源服务部黄晰说。