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营商环境典型案例︱加强政企沟通新互动探索创新服务企业新模式

来源:  政务服务办公室 发布时间: 2024-10-15 10:47

着力优化营商环境,助力企业提升环境治理能力,全方位赋能企业绿色发展,43日,宁河区生态环境局通过开展机关开放日系列活动,以走出去”“请进来相结合的方式,提升机关服务效能,打通企业办事赌点,帮助企业纾困解难,创新服务企业新模式。

一是加强政企互动,拓宽政企沟通渠道。建立一把手带头汇报机制,以机关开放日活动为载体,向企业家汇报环保政策,工作情况和我区在生态环境领域取得的成绩,增强企业环境治理参与感、获得感。完善诉求收集渠道、联络渠道、服务渠道,走出去请进来相结合,采取电话回访、问卷调查、企业座谈等方式,让企业按需点单,精准掌握问题诉求,建立企业诉求工作台账,制定工作方案,细化工作措施,开展一对一帮扶,确保事事有回应,件件有找落

二是坚持问题导向,服务企业扩面增效。加强内部工作协同,组织各业务科室骨干成员成立帮扶小组,主动对接辖区存在环保难题的企业,构建一站式服务工作格局,深入了解企业具体建设内容、建设规模、设备运行、污染防治、环境管理等情况,重点围绕环保手续、重污染天气应急响应等问题,现场为企业答疑解惑,帮助企业全面梳理前期环保手续、建设期及运营期需关注排污环节和采取的环保措施,指导企业进一步落实生态环境管理规范化工作,助推企业提高环境治理能力和管理水平,为企业发展提供全流程保障。

三是强化法治赋能,优化执法监管模式。打造先服务后监管,先普法后执法的工作模式,持续开展送法入企活动,帮助企业梳理环境违法风险点,及时进行提醒预警,助推企业自觉提升环境风险管理能力。实施差异化执法监管扩容,严格落实生态环境监督执法正面清单制度,对正面清单内企业原则上不进行现场检查,做到无事不扰。采取包容审慎的执法态度,对达到条件的轻微违法行为不予处罚,首次发现的环境违法行为,以督促整改、减轻环境影响为重点,实施首违不罚。在维护生态环境保护法律法规刚性权威的同时,赋予法律实施以温度,引导企业自觉守法,切实助推高质量发展。(宁河区生态环境局供稿)

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