随着人们生活水平的提高和旅游消费的不断升级,酒店、民宿业作为旅游产业链中的重要环节,迎来了广阔的发展前景。宁河区坐拥“七里海国家湿地风景区”及丰富的农业资源,具备发展酒店、民宿业的独特优势。为进一步提升区域竞争力,推动旅游产业发展,2024年7月印发《宁河区开办酒店、民宿行业“一件事”实施方案》,整合资源、优化流程、提高效率,为酒店、民宿行业(包括农家乐、客栈、乡村酒店、乡村旅店、庄园等)的蓬勃发展创造良好环境,为区域经济发展再创活力。
一是整合办事事项。宁河区政务服务办对酒店民宿业涉及的审批事项进行全面梳理和整合,将市场主体设立登记、食品经营许可、公共场所卫生许可、公共聚集场所投入使用、营业前消防安全检查、旅馆业特种行业许可证等原本分散在多个部门的审批事项整合为“一件事”,形成联办指南、整合一套材料、汇总一张表单、实现一次申请、并联审批。
二是精简审批流程。在宁河区办事大厅特别开设“一件事联办”综合服务专区,实行一窗受理,集成服务。将申请材料由29项压缩至20项,压减率31.1%。组建服务小组,申请人无需在多个部门之间奔波,只需在综合窗口提交申请材料,服务小组提供专业性指导,同步办理酒店民宿业涉及的多个审批事项,避免了多头跑、重复提交材料的问题。
三是构建协同合作。成立酒店民宿业“一件事联办”工作专班,明确各部门职责分工,加强沟通协调,打破部门壁垒,实现信息共享。各部门密切配合,具体负责酒店、民宿行业开办及发展过程中各审批服务事项中存在问题的协调和处置,形成工作合力,共同推进酒店民宿业“一件事联办”工作的顺利开展。
四是优化为民服务。推行“容缺受理”和“信用承诺”,对非关键性申请材料实行容缺受理,申请人在承诺期限内补齐材料即可;实行“联合勘查”,将多时段多部门多批次现场勘察合并为一次性联合勘察,发现问题,同步整改。提供“全程帮办代办”服务,为重点项目和特殊群体提供个性化服务,开辟审批服务“绿色通道”,确保紧急项目优先审批、快速办理。
五是加强安全监管。建立健全酒店、民宿业监管执法机制,加强对酒店民宿的日常监管和执法检查。各监管部门依照自身职能,落实职责分工,协同相关部门开展联合执法检查、规范市场秩序,依法打击虚假宣传和欺诈消费者等违法违规行为,加强对酒店、民宿行业的事中事后监管,为消费者提供安全、舒适的住宿环境。
宁河区以酒店、民宿行业开发为纽带,不断发掘符合区域特色的酒店、民宿行业经营项目,发挥好绿色生态资源与红色旅游资源的独特优势,打造宁河品牌,推动宁河区旅游产业的快速发展,为经济发展注入新的活力。(区政务服务办供稿)