政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民生诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：市民家住宁河区七里海镇七里海新家园，家中燃气还没开通，来电反映，诉求：开通燃气，望处理。
承办单位：北淮淀镇政府
办理结果：中燃公司已为市民家中完成通气点火工作。
反映问题：宁河区北淮淀镇海清公路旁七里海新家园小区底商处，长期有大量居民从下午四点持续到晚上九点多在外使用音箱唱歌存在严重的扰民现象，市民诉求：希望相关部门核实处理，望处理
承办单位：北淮淀镇政府
办理结果：北淮淀镇政府结合社区工作人员对七里海新家园内经营商户进行劝导，要求降低噪声污染，避免干扰周边居民生活。
反映问题：自来水工人在市民位于宁河区潘庄镇东塘坨村住房后面挖了大坑，诉求：要求相关部门核查，尽快清理大坑积水并回填大坑，保证安全。
承办单位：区水务局
办理结果：经核实，现场施工后已将大坑填平并压实，消除了安全隐患。
反映问题：市民家住宁河区芦台镇瑞华里，市民表示门口正在拆除违建，修复公路，但是市民家门口的违章建筑已经拆除，前面的小胡同的道路没有修，后续可能会造成存水情况，故来电望处理，诉求：要求修复小胡同的道路。
承办单位：区水务局
办理结果：经核实，现场已经解决，安排施工单位维修。
反映问题：宁河区岳龙镇国仕营村，有村民在自家的院子搭建彩钢棚，故来电咨询这种行为是否允许，是否有相关的搭建标准。望回复。
承办单位：岳龙镇政府
办理结果：经查，建设彩钢棚等设施，不允许占用耕地、基本农田，占用其他农用地的，不允许从事非法活动。
反映问题：宁河区桥北新区时代滨江小区，小区的安保人员，没有保安证，没有持证上岗，故来电举报，要求公安部门处理，望相关部门处理。
承办单位：桥北街道
办理结果：经调查，市民反映情况属实。针对此情况，镇北派出所责令时代滨江物业限期整改。
反映问题：天津市宁河区西屈路，有大量商贩在此公路晒麦子，把公路堵上影响交通安全。
承办单位：岳龙镇政府
办理结果：经查，岳龙镇政府相关部门已督促当事人清理完毕。
反映问题：宁河区桥北街道滨水西路外侧小崔路至供热站，西堤柳岸公园，有人经常在公园内大声唱歌，唱到晚上9点多，噪音很大，该公园对面有很多烧烤摊贩，晚上11点还在经营，也非常扰民，要求尽快治理。
承办单位：桥北街道 区城管委
办理结果：桥北街道已安排执法人员前往现场，清理管辖区域内占道经营烧烤的行为，现已加强对管辖区域的巡查力度，随发现随清理。区城管委工作人员已将占道经营的摊贩进行了清理，并通知其禁止影响居民生活。
反映问题：宁河区芦台街道朝阳楼外育红道上，便道上的行人交通信号灯，存在语音播报，晚上停止时间不固定，影响附近居民休息，故来电反映，诉求：调整信号灯语音播报时间，望相关部门处理。
承办单位：芦台街道
办理结果：经核实，反馈位置路口为朝阳路与新华道、光华道交叉的多岔路口的行人交通信号灯，针对语音播报影响居民休息情况，已安排运维单位人员前往对播报功能进行关闭或限时调整。
反映问题：市民表示因为区水务局拆泵站换的新泵站问题导致插秧延期，要求尽快完善泵站配套工程，修建道路便于取水行车。
承办单位：区水务局
办理结果：目前泵站已经可以使用，市民已经插秧上水，道路问题已经督促施工单位加快施工。
问政有着落，反映有回音，如果您也有此类问题，想咨询或投诉，可以拨打12345
工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
