政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民生诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：潘庄镇西塘坨村，有人将建筑垃圾倒在了村内的池塘里，望相关部门尽快处理。
承办单位：潘庄镇政府
办理结果：现在已经整改完毕。
反映问题：七里海镇大八亩坨村，河内水位太低，水泵抽不上水，水稻田地没有水，希望帮助解决。
承办单位：七里海镇政府
办理结果：问题已经解决。
反映问题：宁河区吾悦广场东北角位置，每天10点到13点会有摊贩在此占路经营，售卖盒饭，用喇叭叫卖，严重扰民。
承办单位：桥北街道
办理结果：经核实，桥北街道已安排执法人员前往现场，清理歌山工地附近占道经营的行为，并已对此处售卖盒饭的摊贩进行了行政处罚，后续将加强对此区域的执法。
反映问题：市民办理牛约堡天津宁新花园店会员卡，剩余36.2元，商家闭店，联系不上商家，希望退费望相关部门核实处理。
承办单位：区市场监管局
办理结果：双方达成一致意见，已退款。
反映问题：淮淀新市镇裕丰小区、福海园区，两个小区都是一个物业，缴纳装修保证金和垃圾处理费，后续没有装修，现在物业迟迟不给退装修保证金，希望尽快退还装修保证金。
承办单位：北淮淀镇政府
办理结果：经与物业公司进行沟通了解，目前装修保障金退费工作正在进行，由于登记户数较多，物业公司需要对每户进行验收。垃圾清运需要第三方公司验收，待第三方公司验收后与业主确认退费问题。北淮淀镇已督促物业公司，加快办理流程，尽快退费。
反映问题：芦台街红磡和院颂园家里突然停水。市民未收到任何停水通知，对此情况不认可，要求尽快恢复供水。
承办单位：区水务局
办理结果：属紧急维修停水，维修后即恢复供水。
反映问题：造甲城镇造甲城村，市民房本丢失，需要补办房本，村大队不给办理，望处理。
承办单位：造甲城镇政府
办理结果：经核查，村委会无补办房本的职能。
问政有着落，反映有回音
如果您也有此类问题
想咨询或投诉
可以拨打12345
工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
