政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民生诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：桥北街道恒大御林园小区，居民楼上房子漏水需要尽快处理，尽快维修（市民已经报警，但是联系不上楼上居民，无法准确核实漏水位置和什么管道，只清楚漏的清水）。
承办单位：桥北街道
办理结果：经调查，问题为供暖加压导致地暖管道崩裂导致的漏水，目前楼上已经进行了维修。
反映问题：市民户籍为宁河区造甲城镇付台村，申请宁河区低保救助，想咨询无房户是否有相关的住房方面的补贴，望相关部门核查尽快回复告知。
承办单位：造甲城镇政府
办理结果：已当面告知市民办理住房补贴需要准备的材料以及相应手续和流程，该问题已解决。
反映问题：芦台街朝阳花园17号楼103菜鸟驿站，市民表示该楼是高层住宅楼，但是门口全都是快递的东西，纸盒子之类的，存在消防安全隐患，希望相关部门核实处理。
承办单位：芦台街道
办理结果：经朝阳花园社区核实，市民反映问题确实存在。工作人员告知菜鸟驿站经营人员，并督促清理。后工作人员再次上门检查，驿站堆放的杂物已经清除干净。
反映问题：团结楼5号楼1门门口的化粪池堵塞，希望尽快疏通。
承办单位：区住建委
办理结果：下水井已清掏，问题已解决。
反映问题：俵口镇安全村，居民表示自己家门口的污水桶，内部没有压力了导致无法排出污水，希望尽快维修。
承办单位：俵口镇政府
办理结果：一户居民私接压力管，导致负压管道常开，管道压力不足，十八局和俵口镇政府正在巡查并劝导不得私接。现市民家中可以使用。
反映问题：潘庄镇居民，想了解享受城乡居民养老保险是否提高发放的金额政策望回复告知。
承办单位：潘庄镇政府
办理结果：镇社保经核实，向市民讲解了目前城乡保险政策。
反映问题：在宁河芦台街道审计局与三八河路交口有一个老年活动中心的便道上有占路经营情况，买卖各种海货的，一般5：00-19：00左右出摊，影响通行，望相关部门核实处理。
承办单位：芦台街道
办理结果：芦台街道综合执法大队派出执法队员前往现场处理，已清理占路经营流动摊贩。
反映问题：市民是恒大御景半岛小区业主，购买了小区地库的御湖园车位，近期有一辆外来车辆长期停在市民的车位上，物业和警方都找不到车主，市民要求物业协调将车辆拖走，望相关部门核实处理。
承办单位：桥北街道
办理结果：经调查,占车位的车为租户车辆，因为自家车位不好停车所以停在了居民车位上，目前已经通知物业帮租户找了一个宽敞的车位，并将居民车位空了出来。
反映问题：市民从天津西站出租车等候区打车，到达一汽大众华北基地（宁河区北淮店镇），花费180元（不包含高速费），里程46.1公里，显示单价是4.25元，但是上一位乘客的单价就是2.5元，市民不清楚是何情况，从打车软件上查看，只需要80多元。要求解释此收费是否合规，为何单价不一致。
承办单位：宁河区交通运输综合行政执法支队
办理结果：经查，车辆为巡游出租车，所属天津市海河出租有限公司，根据乘客提供情况，对应《新运价里程价格表》计算，收费在合理范围内。网约车和巡游出租车，价格存在差异，市民可以网上搜索“天津市出租车收费标准”详细了解具体情况。
问政有着落，反映有回音
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工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
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