政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民生诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：芦台街道世纪花园小区，市民表示整个小区停水，要求水站尽快安排维修，望相关部门核实处理。
承办单位：区水务局
办理结果：因燃气改造过程中导致临时停水，紧急维修后，已恢复供水。
反映问题：桥北街道小王御史村北区村民，表示家中想要安装光伏，诉求让审批部门给市民取消备案，望相关部门核实处理。
承办单位：区政务服务办
办理结果：经协调，项目建设单位将该村民房屋光伏立项已删除。
反映问题：市民要申请育儿补贴，但是小区归属社区不清楚。要求核实育儿补贴应该怎么填写，且尽快联系市民。
承办单位：桥北街道
办理结果：针对育儿补贴申请填写户籍地不清楚问题，工作人员与区卫健委相关科室人员咨询表示，可以就近选择，工作人员已通过电话联系群众，并解释相关事宜。
反映问题：市民前往天津市宁河区芦台文化路图书馆学习，在学习过程中发现图书馆放映室内有人自习学习，市民随即询问工作人员能否进去一起自习，工作人员表示：不可以进入自习，市民不认可，望相关部门核查解决。
承办单位：区文旅局
办理结果：经调查，市民想要上自习的地方是图书馆的报告厅，平时是工作人员工作的地方，并不对外开放，且报告厅对面就是图书馆的自习室市民可以在里面学习看书。
反映问题：光明路，永胜道，道路两边的树木上有很多的美国白蛾，树上的树叶都吃没了，爬的到处都是，美国白蛾拉的粪便特别臭，需要有关部门消杀一下。
承办单位：区城管委
办理结果：已经安排工作人员对树木进行打药。
反映问题：小王御史村南区村民，村里统一安装的燃气，打不着火，影响使用已经停气5天了，望相关部门核实处理维修。
承办单位：桥北街道
办理结果：经核实，燃气公司已入户解决了问题，现在能够正常使用燃气灶。
反映问题：皇姑庄村皇姑庄小学，近期村里在拆迁，有外地人收购木材，把木头条放在小学正门口，已经持续很多天，占路问题严重影响出行，尽快治理此情况，不要让其放在学校门口。
承办单位：桥北街道
办理结果：经调查，已找到堆放木材的人并责令其立即清理。
问政有着落，反映有回音
如果您也有此类问题
想咨询或投诉
可以拨打12345
工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
