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网络问政丨树枝修剪、道路维修、停车收费....这些问题都得到妥善答复解决

来源:  区融媒体中心 发布时间: 2025-10-28 09:17

政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求,也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”,宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块,倾听民生诉求,监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政,你关注的问题可以在“民声”展示,在“回音”中得到答复。 


“网络问政”板块,将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发,栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。


你最关注的问题是什么?你最期盼的事情是什么?你有什么想法希望和我们分享?你如果有什么想法或建议,可通过《网络问政》发出自己的声音。





民声

反映问题:市民西大桥瑞华里家房顶上有大树枝,把瓦片都弄掉了,来电反映要求修剪树枝。


回音

承办单位区城管委

办理结果:已安排树木修剪。



民声

反映问题:金桥小区市民家中烟道位置出现漏雨,阳台和厨房都出现漏雨情况,希望尽快维修。


回音

承办单位区住建委

办理结果:已解决。



民声

反映问题:市民中水从开通之日起一直都没有用,卡中:100元,要求相关部门尽快核实处理,尽快退款。


回音

承办单位区水务局

办理结果:经调查,市民咨询祥意小区中水卡中有100元没有使用问题,示范镇供水工作人员与反映人电话联系,已将中水费用倒至给水表中。



民声

反映问题:桥北汇和苑,小区周围有很多野猫野狗在小区里面,影响居民正常生活,希望能够清理流浪猫狗。


回音

承办单位桥北街道

办理结果:经核实,由于汇和苑小区内部分居民经常投喂,小区内流浪猫狗聚集,物业已安排专人进行驱赶,目前园区内流浪猫狗数量已有所减少。



民声

反映问题:沿河路道路坑洼,存在有特别深的坑,容易摔伤路人,特别是晚上,希望相关产权单位尽快修缮道路或者填坑。


回音

承办单位区城管委

办理结果:已安排工作人员进行维修。















民声

反映问题:市民去七里海医院给老人拿治疗糖尿病的药,所属辖区外,对方告知一周一拿,因为是属于辖区外的原因,市民对此不认可,市民称因为是慢性病,要求一个月拿一次,且不能按照辖区内外划分。


回音

承办单位区卫健委

办理结果:经调查,市民所属辖区外未签约家庭医生慢性病患者,七里海医院医师为保障患者医疗安全、用药安全、合理有效、可追踪随访性,保障医疗质量,为患者开具1周药品保障用药需求。 建议市民来七里海医院签约家庭医生后,根据慢性病患者医疗安全、用药安全、合理有效、可追踪随访性可开具1月药品用量。 七里海医院可提供合理用药指导:根据患者病情和身体状况,提供合理用药建议,包括药物的选择、剂量、用法、注意事项。 宁河区卫健委将继续落实药品ABC分级保障政策,做好短缺药品的使用监测及解决。根据季节性高发传染病医疗救治情况,合理增加药品供应,增加药品物资储备,保障群众用药需求。



民声

反映问题:市民在市民中心门前的滨翠西路上停车,停车位置非收费区域,也无停车线,但有工作人员上前收费,2元一小时停车费,收费单位:宁河智慧停车,希望属地单位核实为何不在收费范围内停车也要收市民的停车费,望核实回复。


回音

承办单位天津宁投智慧城市运营服务有限公司

办理结果:经核实,市民车辆停放在滨翠西路,车辆停放位置进入附近车位设备识别范围,导致市民的车辆在此停放产生了错误订单,给市民停车带来不便,我们深表歉意。此笔停车订单已为您作废处理。



民声

反映问题:宁河区医院出口附近,此处路面上有一个大坑,要求尽快维修,望相关部门核实处理。


回音

承办单位区城管委

办理结果:已安排工作人员进行维修。



民声

反映问题:桥北街道王前村工业园,天津品尚金属制品有限公司,生产期间会产生油雾,会飘到周边,存在污染,要求尽快治理。


回音

承办单位区生态环境局

办理结果:经查,市民反映点位全称为天津品尚金属制品有限公司,为机械零部件机加工企业,检查时,正在生产,加工过程在密闭设备内进行,车间内大门敞开,有切削液异味逸散,执法人员要求现场负责人在生产时关闭车间门窗,防止异味逸散。区生态环境局将持续关注该点位,发现违法问题立即处理。



民声

反映问题:市民为嘉顺达蓝海(天津)物流有限公司,拉货从新疆拉到浙江的一批货物,一直推托未给运费,诉求:尽快给运费。


回音

承办单位现代产业区管委会

办理结果:经调查,市民反映问题属实。经与嘉顺达公司沟通对接,反映人表示已收到该公司相关运费款。














问政有着落,反映有回音

如果您也有此类问题

想咨询或投诉

可以拨打12345


工作方案重点梳理
12345:一个号码服务企业和群众


工作方案提出,加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作,2021年底前,国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标


归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”(以下简称12345热线),语音呼叫号码为“12345”提供“7×24小时”全天候人工服务


12345热线受理范围包括哪些?


12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。


不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。


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