政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民生诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：北淮淀镇北淮淀村内近期进行修路，但修路中产生大量灰尘，一直没有进行洒水清灰作业，希望相关部门核实处理。
承办单位：天津市宁河区兴平建设投资有限公司
办理结果：已责令施工单位立即进行洒水降尘并加强现场管理，做好文明施工措施。
反映问题：宁河区芦台第一小学南校区东路队放学时，经常有家长把电动车停在学生放学走的路上，而且无人管理，严重扰乱了学生们放学秩序，并影响安全，希望学校管理一下。请相关部门及时处理。
承办单位：区教育局
办理结果：学校已经关注到相关问题，并安排专门人员，每日中午和下午放学时间，提前到点位巡视，对停放在学生点位的车辆，一律移走，保证学生放学路线畅通。
反映问题：宁河区东棘坨镇杨宇庄村，整个村的生活污水需要泵站抽取，但经常出现无法清理污水情况。要求彻底解决泵站抽取问题，正常清理污水。
承办单位：东棘坨镇政府
办理结果：运维公司经过抢修，现问题解决。
反映问题：宁河区七里海镇大八亩坨村有一处圆形污水井，跑冒污水，望尽快处理。
承办单位：区农业农村委
办理结果：已安排专业维修人员前往现场维修。
反映问题：桥北街道绿荫西路大润发超市楼上沐尚洗浴，该店卫生条件不达标，要求相关部门核查。
承办单位：卫健委
办理结果：执法人员接到投诉后，对投诉人反映的沐尚水汇洗浴的大厅及男女浴部卫生环境进行了现场检查，检查发现该单位整体卫生环境整洁。
反映问题：市民是天津市宁河区考生，咨询高中农村专项计划，如果想要报名的话需要符合什么要求，望联系告知。
承办单位：区教育局
办理结果：相关负责同志与市民电话联系，就反映的问题进行了政策解答。
反映问题：市民家燃气表阀门自动关闭无法打开，诉求：尽快维修，望相关部门核实处理。
承办单位：七里海镇政府
办理结果：目前已就市民所反映的燃气阀门问题进行维修。
反映问题：市民需要申请生育登记表，需要填写户籍所属社区居委会，望告知市民老公户籍属于哪个居委会。
承办单位：芦台街道
办理结果：经调查，市民户口属于机关事业单位，是集体户口挂靠地，无居委会管辖。
反映问题：芦台街芦台三中附近，震新路晨光文具店门前，便道上地砖翘起，容易摔伤行人，要求尽快维修，望处理。
承办单位：区城管委
办理结果：已安排工作人员与市民联系核实并现场调查核实。问题已解决。
反映问题：市民是宁河区的个体工商户，做餐具消毒，咨询营业执照刚刚下发，经营范围都是一般事项，咨询除了需要做环评以外，是否还需要做其他的审批事项，望相关部门答复。
承办单位：区政务服务办
办理结果：经查，该商户涉及区政务服务办手续包括立项、环评及排污许可手续。
反映问题：宁河区廉庄镇孟庄排水闸，希望开启此闸排水，卫星河内的水位过高，耕地里的水需要排到此河段，需要开启此闸先对河道排水，望处理。
承办单位：区水务局
办理结果：目前已提起孟庄闸，水位已下降。
反映问题：市民在富海能源加油站充值，不清楚还剩多少钱，积分还有十几万，商家已经关门，要求退还剩余费用并兑换积分。
承办单位：区商务局
办理结果：经商务局调解，双方达成一致。
问政有着落，反映有回音
如果您也有此类问题
想咨询或投诉
可以拨打12345
工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
