政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民生诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：市民之前户籍是宁河区非农业户口，2024年随爱人将户籍转到天津市宁河区东棘坨镇张彪村，希望相关人员可以将户籍性质变更成农业户口。已解释：天津市人民政府办公厅关于建立我市城乡统一户口登记制度的通知，市民表示户籍涉及村里土地划分等问题，希望派单反映。
承办单位：公安宁河分局
办理结果：2017年1月1日起，在我市行政区域内全面建立城乡统一的户口登记制度，取消农业户口与非农业户口的性质区分，统一登记为天津市家庭户口。反映人表示担心她户口本上的“非农业”影响其分地，民警告知其可以来派出所更换户口本，上面将会显示为“家庭户”，没有“农业”或“非农业”之分。
反映问题：桥北街运河家园（小区内派出所食堂后面和11号楼之间位置）污水外溢，要求相关部门尽快维修。
承办单位：桥北街道
办理结果：物业已将污水抽出。
反映问题：请清理一下商业道与芦台四小路口的污水。
承办单位：区水利设施事务中心
办理结果：工作人员已经把污水外溢处理好，已经可以正常使用。
反映问题：大众浴池（宁河区廉庄镇大于村，大于桥下桥后直走右手边），该洗浴中心不烧环保煤炭，而是烧废置木头/树干，望相关部门核实处理。
承办单位：廉庄镇政府
办理结果：经查，村民反映情况属实，工作人员对洗浴中心负责人员进行批评教育，警告洗浴负责人不允许再用木头燃烧供热、供水。并告知洗浴中心负责人将不定期检查。
反映问题：三八河芦汉路，在奥驰汽车修理厂附近路段，旁边有加油站，市民表示该处有的路灯不亮，路两侧的路灯大部分都能亮，但是一直有几台路灯不亮，要求尽快维修路灯，恢复照明。
承办单位：国网天津宁河供电公司
办理结果：经维修，路灯已恢复正常照明。
反映问题：市民为潘庄镇大贾村村民，市民家中燃气在不欠费的情况下不能正常使用，希望相关部门予以调查核实，尽快予以上门检查维修。
承办单位：潘庄镇政府
办理结果：中燃公司已修理完毕。
反映问题：宁河区苗庄镇立原村，村内正在维修河道，大车路过把市民房屋震裂，并且路过都是尘土，影响周围环境，噪音扰民，望核实处理。
承办单位：区水务局
办理结果：经调查，市民反映问题属实，源禹公司下步将加强施工管理，减少对市民的影响。
反映问题：团结道上很多商贩占用停车位售卖水果蔬菜之类，并且使用墩子等物品占用停车位，白天全天在此处，包括老家乐后身一条小路同样严重，希望相关部门进行治理。
承办单位：芦台街道
办理结果：芦台街道综合执法大队立即派出执法队员前往现场处理，已清理占路经营流动摊贩。
反映问题：百荣商厦与芦鑫商厦交口，在商业道便道上，有一口圆形污水井，井盖碎了，要求尽快维修，望相关部门核实处理。
承办单位：芦台街道
办理结果：经了解，工作人员已协调相关部门对该井盖进行维修。
问政有着落，反映有回音
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可以拨打12345
工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
