政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民生诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：孩子户口在宁河区七里海镇，申请了育儿补贴，显示审核已经通过了，但是钱一直没有到账，询问育儿补贴的钱具体什么时间可以到账。
承办单位：七里海镇政府
办理结果：党群服务中心工作人员向市民解释育儿补贴是分批次发放的，请市民耐心等待。
反映问题：市民打算在永定塔陵园购买墓地，但听说里面有新建的区域。市民想知道新建的区域是否合规合法，望核实处理。
承办单位：区民政局
办理结果：通过与永定塔陵园了解得知，目前陵园无新建或新开发区域，在售碑型均为合法合规用地。
反映问题：市民家住芦台街大王御史村，家中燃气充不进费用，望处理。
承办单位：区城管委
办理结果：已联系用户，维修完毕。
反映问题：市民发现华翠小区冬华里家中的自来水淡黄色，不清楚是什么原因，希望有关部门尽快帮助解决。
承办单位：区水务局
办理结果：经调查，因华翠小区附近建国里雨污改造工程施工，维修过程中会有少量泥沙混入管道。首创供水公司水质中心入户取水化验，水质化验结果显示正常。
反映问题：市民家住东棘坨镇杨宇村，统一免费更换燃气灶，当时市民没在家，没更换；壁挂炉处漏气，已经关闭阀门。诉求：1、尽快更换燃气灶；2、尽快解决壁挂炉漏气问题。
承办单位：东棘坨镇政府
办理结果：该市民反映的更换燃气灶问题已经解决。
反映问题：市民家住七里海镇齐家埠村，表示自家的壁挂炉燃气灶都无法使用，诉求：相关单位核查情况并尽快上门维修。
承办单位：七里海镇政府
办理结果：燃气炉已修好，问题已经解决。
反映问题：桥北街道宁新花园1地块31号楼的居民在楼道内堆放大葱、生活用品等杂物，有的都摆放到了楼梯口，也占用消防通道，诉求：希望相关部门责令其清理，禁止楼道堆物。
承办单位：桥北街道
办理结果：工作人员已联合物业对杂物进行了清理，并对堆放杂物的居民进行了劝导，不要堵塞消防通道。
问政有着落，反映有回音
如果您也有此类问题
想咨询或投诉
可以拨打12345
工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
