政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民生诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：汇和苑5号楼，楼道内有臭味，望尽快核查解决。
承办单位：桥北街道
办理结果：经核实，汇和苑小区因地势较低、外管网水位偏高，加之楼体结构因素，导致地下区域通风不畅且易积存积水。供暖后积水蒸发产生异味，异味通过热力室缝隙扩散至楼道，对居民生活造成影响。对此，工作人员第一时间协调小区物业及地产开发单位处置。目前，物业已采取持续开放楼道门窗的措施，加强通风以减轻异味；地产开发单位计划近期对小区相关管道开展检修整改工作。
反映问题：市民是宁河区桥北福宁楼做汽修的底商，美团把电动车码放在路边，影响商户经营进出车，望相关部门核实处理挪走。
承办单位：区城管委
办理结果：经核实，津榆支路福宁楼底商确实有美团共享电动车停放的情况，区城管委已联系共享电动车负责人，责令其清理该处共享电动车。该处共享电动车已清理完毕。
反映问题：市民在支付宝提交申请育儿补贴，一直显示已提交，还没审核，咨询为什么还不审核望处理。
承办单位：丰台镇政府
办理结果：经核实，因市民申请错误，已告知市民重新进行申请，请市民耐心等待。
反映问题：市民在潘庄镇白庙村明洋洗浴消费，结账的时候发现了商家多收费，开始商家还不承认，市民是报警解决的此事，目前钱款已经退了，市民不认可此情况，举报商家多收费的情况。
承办单位：区市场监管局
办理结果：经查，举报事项不予立案。理由：区市场监管局前往天津市宁河区潘庄镇白庙村（明洋洗浴）进行现场核查。经查，该洗浴收银台一侧墙壁上公示有各项目收费标准，现场检查期间，工作人员能够提供市民的消费明细台账。经核查账单以及收费标准,未发现该洗浴有乱收费现象。
反映问题：北淮淀镇七里海新家园，市民发现家中厨房燃气管道滴水，望相关部门核实处理。
承办单位：北淮淀镇政府
办理结果：经排查，涉及维修等问题工作人员已通知施工单位进行查看，总包师傅已维修。
反映问题：芦台医院和奥博会馆之间放心肉直营店门口，此处之前有燃气改造所以路边围着铁皮，但是现在燃气改造早就结束了，铁皮一直不拆，影响市民经营和通行要求尽快拆除铁皮围挡恢复原貌。
承办单位：区城管委
办理结果：已拆除围挡。
反映问题：市民为宁河区幸福小区16号楼住户，外面树木离市民窗户近，影响室内采光，望相关部门核实修剪。
承办单位：区城管委
办理结果：已安排工作人员进行修剪。
反映问题：市民想要在宁河区注册一个公益类的跑团，以后从事志愿服务等活动。咨询如何注册。
承办单位：区体育局
办理结果：市民可前往市民中心咨询成立民办非俱乐部，按照材料准备资料。
反映问题：宁河区七里海兴家园底商兴家兴超市，计量称只有工作人员那侧有显示，对顾客一侧没有显示，诉求：计量称的两侧都有显示，望相关部门核实处理。
承办单位：区市场监督管理局
办理结果：新家兴超市，新增一台双面显示“重量、金额、单价”的计量秤。
问政有着落，反映有回音
如果您也有此类问题
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工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
