节目期间，区政务服务办主要负责同志通过节目设置的“记者追踪”“亲清有为”“亲清有度”三个板块环节，围绕优化营商环境，服务企业等相关工作向群众汇报，对听众和网友所关心的问题进行了解答。
区政务服务办党组书记、主任贲永明
走进《党风政风热线》直播间
01
今年以来区委区政府高度重视营商环境相关工作，区委区政府和相关职能部门关于营商环境工作拿出了多项实际举措。从工作成效来看，区政务服务办各项工作取得较大进展，请介绍一下区政务服务办在优化营商环境工作中做了哪些工作？
02
优质的营商环境需要全社会的共同努力，作为服务企业发展的相关部门，在提升优化营商环境方面我们将从哪些方面入手呢？
二是强化工作推动。围绕各项要求，坚持问题导向，明确各成员单位的职责分工，加强协调联动，提升政治站位，树立全区一盘棋思想，确保各单位指标任务到岗，责任到人。
三是开展暖企活动。依托暖企总站和金融超市平台，每月组织开展1次暖企大讲堂、惠企茶叙会、银企对接会、法治会客厅或涉企服务日等形式的暖企活动。
四是完善激励机制。将典型案例报送与采纳情况纳入年底绩效考核细则，推动各部门积极借鉴各地区先进经验做法，充分总结我区优秀做法，确保典型经验的报送质量和数量，争取更多典型案例被市级采纳。
五是做好政策培训。严格落实常态化政策宣传解读，加强对各部门政策宣传培训情况的统计公示。加强对部门政策的监测，及时提醒各部门开展政策宣传解读，做到有政策必有解读。
03
全区现在力求打造低空经济服务体系和科学谋划，统筹协调，全力以赴推进农文体商旅项目建设，提升改革整体成效。区政务服务办在助力低空经济方面和促进文旅发展方面做了哪些重点工作呢？
二是创新“点单式”审批模式。按照《未来科技城低空经济创新产业园企业服务站服务规范》，创新推出“企业点菜、服务站备菜、后台部门做菜、帮代办送菜”的全流程“点单式服务”新模式，为企业提供从政策宣传、业务咨询到诉求解决、帮办代办的全方位“一站式”服务，最大程度满足企业诉求。
三是加强“保姆式”服务保障。加强与园区的互动交流，建立《低空经济创新产业园“一企一档”登记表》，收集9个企业档案，并安排专人不定期走访入驻企业，设立低空经济企业诉求热线，对企业反映审批方面的问题快速响应，确保在最快的时间内给予回复和处理，并探索相关事项并联审批形成“高效办成一件事”。
本期节目解答
听众和网友反映的部分问题6条
01
我们是一家建筑工程施工企业，目前在做区里的一个管线外部配套管线工程，计划找政务服务办申报水土保持方案的审批手续，现在我遇到一个难题，就是这个水土保持方案审批需要第三方机构给编报告，我们之前没做过，也没合作的企业，有什么方式能找到合适的三方机构？
回复：市民目前可以通过线上和线下两种方式获取第三方机构的联系方式。首先是线上的方式，您可以登陆天津市网上办事大厅中介超市专区获取相关信息，中介超市是天津市政务服务办统一规划、统一开发的中介网上服务平台，它可以供项目建设单位购买中介服务，也可以供中介服务单位承接项目，是一个双向自主选择的服务平台。进入中介超市专区后，在机构公示专栏，可以选择22类专业领域的中介服务单位，相关中介服务单位是经市级部门审核后入驻的，具备专业服务能力。再者是线下的方式，今年区政务服务办在市民中心专门开设了中介超市实体店，面向社会征集符合条件的中介服务机构入驻中介超市实体店，以摆放宣传资料的方式，展示本单位的服务范畴、过往业绩和联系方式，目前在市民中心的中介超市实体店，我们主要设置了工程建设、文教卫生、环境安全、农林水利4个服务领域的展示区，您也可以根据需要到中介超市实体店挑选符合您需要的第三方中介服务单位。
02
我们村里有不少人搞民宿，我想自己干一个，听说办民宿酒店要不少手续，能让审批大厅给我们说说开个民宿手续怎么办吗？
回复：开办民宿一般需要取得工商营业执照、公共场所卫生许可、食品经营许可、旅馆业特种行业许可等许可手续。2024年区政务服务办对相关部门的有关事项进行整合，对材料进行了削减，出台了《宁河区“开办酒店、民宿行业一件事”实施方案》，申请人可以来审批中心综合窗口提交申请，填写一件事联办申请表，同时在一件事服务专区，由市场监管、公安宁河分局、消防等部门组成的一件事服务小组，依据申请单位特点，共同指导企业准备相应材料，同步办理四个审批手续。这样既节省了企业按顺序依次办理的时间成本，又对可能出现的问题进行提前预判，提高审批效率。
03
我准备最近买几个大车，弄个运输队承揽业务，想问问能“一件事”办理吗？
回复：市民您好，在今年4月天津市交通运输委员会下发文件，实施高效开办道路货运企业“一件事”。同时说明一下，危险货物道路运输经营、使用总质量 4500千克以大普通货运车辆从事普通货运经营的除外。市民您可以在天津网上办事大厅等线上渠道开设开办运输企业“一件事”专区将全部材料进行一次提交。
04
我们是一家物流企业，有不少员工经常出车全国各地跑，为了企业正规发展需要办理不定工时审批，听说这个不定工时审批得把员工凑齐集体面谈才能办，这个对我们企业来讲有点困难，想问问区政务服务办有什么好的办法吗？
您可以在要件材料齐全后，在网上办事大厅自行申报或向窗口提交材料，区政务服务办将组织员工代表通过腾讯会议或在线视频的方式，在线询问现场人员问题，了解劳动环境、劳动强度、考勤制度和工时安排等方面情况，进一步判定是否符合审批要求。
05
我之前在丰台镇某村承包了十几亩林地，承包合同马上就到期了，树木也都成材了，我想采伐这些成材的树木，可是这个采伐的手续到哪儿去办，得用几天能办下来，我一直在外地务工，回去一趟不容易，怎么办能省事，能给我想想办法吗？
06
我们是一家东丽的企业，是专门做无人机导航技术研发的公司，现在民航大学搬到宁河，我们最近还听说宁河区有专门的低空经济产业园区，政策想了解一下，还想问问我们企业迁移过来怎么办手续，有什么优惠政策吗？
如果您对低空经济产业园或企业迁移手续有任何疑问或需要进一步的帮助，您可以到我们园区看看，也可以随时联系我们的企业服务站，联系电话：18702285750。
接下来，区政务服务办将按照区委区政府工作部署，提高政治站位、强化政治担当，树牢“交账”“添秤”意识，做好相关工作，提升我区政务服务水平，为着力打造市场化法治化国际化，一流营商环境作出贡献。
